杭州抗雪進(jìn)行時丨冰雪來襲近96小時 溫暖來自并肩而戰(zhàn)

大雪催生美景，但也給城市運行帶來了困難

杭州人盼雪，已經(jīng)盼了一個冬天。

自1月24日晚間開始，杭州迎來多年不遇的雪。雪景美則美矣，可當(dāng)大雪持續(xù)接近96個小時，如何確保一個城市的正常運行?每一個政府部門和每位市民，都面臨著一張社會責(zé)任問卷。

大雪未歇，映照出一座城市的人情冷暖。杭州，再一次告訴人們：溫暖的力量來自攜手并肩。

政府部門：未雪綢繆 精細(xì)部署確保“路路通”

惡劣天氣，考驗著政府部門的應(yīng)對能力與決策水平。

杭州未雪綢繆。去年12月27日下午，一場保障城市基礎(chǔ)設(shè)施正常運行和百姓安全出行的抗雪防凍應(yīng)急演練，在萬松嶺停車場舉行。

彼時，距離這一場大雪足有一個月時間，按照杭州市委市政府部署，杭州建立了市政、環(huán)衛(wèi)、園林等專業(yè)抗雪防凍應(yīng)急隊伍360支，總計13000余人，儲備麻袋、草包、人工推雪板等物資更是數(shù)不勝數(shù)。

1月24日晚間，第一輪雨雪如約而來。行動，馬上行動!成千上萬的編織袋、草包、融雪劑，從應(yīng)急倉庫，送往各街道和交警等部門，再投放至杭州各個角落。

隨后，繼1月23日研究部署近期抗雪防凍工作后，1月26日下午，杭州再次召開全市抗雪防凍工作視頻會議，強調(diào)把確保人民生命財產(chǎn)安全放在首位;

1月27日，杭州市委主要負(fù)責(zé)人又專程到市應(yīng)急指揮中心，再次了解全市抗雪防凍工作進(jìn)展情況。“雖然天氣寒冷，但杭州是個溫暖的城市，全市上下要同心協(xié)力、眾志成城、有效應(yīng)對，切實保證人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常生活”。

精準(zhǔn)預(yù)判和及早行動，見證的是杭州政府部門心系百姓、為民服務(wù)理念的踐行狀況，更能顯現(xiàn)出想百姓之所想、急百姓之所急，結(jié)合實際、因地制宜作出調(diào)整的民生情懷。

精密部署下，一場杭城抗雪防凍戰(zhàn)役，進(jìn)入高潮。

鏟雪隊伍跑在最前面。

江東大橋是杭州主城與大江東通行的生命線，是必須保持暢通的通道。但因為是鋼結(jié)構(gòu)，無法撒工業(yè)鹽和融雪劑，橋面積雪只能人工作業(yè)消除。凌晨四點，杭州市交通局組織黨員干部和工作人員掃雪，噴氣式吹雪車噴出風(fēng)力強大的高溫氣流，所經(jīng)之路的冰雪在短短幾秒鐘之內(nèi)，被融化吹飛，化作一團團白霧。

在西湖景區(qū)，黨員張偉、沈國平和曹立秋是山貓除雪車小分隊的主要隊員。這幾天，山貓連續(xù)出擊，往往一趟就是三個小時以上，駕駛員體力透支得厲害，但一收到指令，他們二話不說就抖擻精神立即出發(fā)，輪班的時候，囫圇睡上兩三個小時，又再度上車。

物資供應(yīng)必須確保。

抗雪防凍進(jìn)入第四天，江干區(qū)城管系統(tǒng)組織各科室及下屬單位力量，兵分五路對各市場化養(yǎng)護單位抗雪防凍物資進(jìn)行專項檢查，葛迎合冒著風(fēng)雪趕往指揮部，晚上9點多，風(fēng)雪越來越大，路面變得越來越滑，他謹(jǐn)慎駕駛車輛，每到一個點位，都認(rèn)真清點物資，融雪劑、草包、麻袋等一一做好詳細(xì)記錄。

萬里雪飄，漫山皚皚。

據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，僅杭州市、區(qū)兩級城管系統(tǒng)出動市政、環(huán)衛(wèi)、園林、執(zhí)法等各類保障人員65938人次，市建委系統(tǒng)1500余名建筑工地黨員志愿者帶動10000余名工地務(wù)工人員開展除雪保暢、保平安行動，市民政系統(tǒng)已經(jīng)出動上街巡查人員7300余人次……

社區(qū)：守土有責(zé) 護居民穩(wěn)步出家門

春秋代序，乃自然界的常見現(xiàn)象。有些堅持，卻依然最能打動我們的心。

社區(qū)作為最基本的社會細(xì)胞，在杭州抗雪防凍的自救中，依舊發(fā)揮著不可取代的作用。

1月27日晚上10點多鐘，一棵小樹被雪壓倒在居民院子中，社工黃碩一接到任務(wù)，立馬趕去：“不把問題留到明天，讓居民方便最重要!”

沒有任何通知，28日一早，江干區(qū)筧橋街道省農(nóng)科院社區(qū)社工又全部到崗，“昨天晚上看著這天色就不對，雪肯定積得厚，不來掃雪，居民怎么出門?”社工王秀琴笑著說。

同樣在1月28日上午，杭州桃園新村章鳳英的家門，被兩位社區(qū)工作人員敲開了。

桃園新村所在的北山街道寶石社區(qū)，老年人占常住人口的五分之一，其中80歲以上的獨居老人有110多名。雪天路滑，老人買菜就成了大問題。寶石社區(qū)12位社工兩兩分組，給所有老人送上雪中的溫暖。章鳳英老人就收到了白菜、雞蛋、豆腐和米線。

有些溫暖，不期而遇。有些溫暖，卻是這座城市各個細(xì)小單元一貫的堅守。

奮戰(zhàn)在每一個角落的社工、警察、環(huán)衛(wèi)工、志愿者，他們在風(fēng)雪中的堅守，更是讓杭州人性化的公共服務(wù)和精細(xì)化的社會管理，深入肌理。

市民：我愛我家 全民參與“掃清門前雪”

當(dāng)管理部門在抗雪防凍“問卷”上作答，普通市民，是最直接的閱卷者，更是參與者。

每一個杭州人，感受著溫暖，又奉獻(xiàn)著溫暖。

一雙雨靴、一對白手套，這是趙海彥的出門標(biāo)配。1月28日凌晨5點，他全副武裝后，開始在上城區(qū)十五奎巷社區(qū)，清理隔夜掛落下來的樹干。趙海彥是社區(qū)里的外來務(wù)工者，從1月24日開始，他就放下了自家的小本生意，除了吃飯和睡覺之外，其余時間都投入到掃雪清障的大部隊中。

1月27日7點剛過，杭州湖濱街道青年路社區(qū)的東門口，就擺上了一個保溫茶桶。這是青年路社區(qū)送水站的老板楊印軍做的暖心姜茶。

暖心姜茶，楊印軍已經(jīng)做了有三年了。楊印軍說，今天還有好幾個社區(qū)工作人員和志愿者過來幫忙分茶。楊印軍說，與人為善是一件快樂的事。

還有杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)景苑小學(xué)一年級學(xué)生宣巖。28日上午，他請求跟著媽媽一起去學(xué)校掃雪。鞋子濕了、耳朵紅了，但宣巖跟著大人們的節(jié)奏，鏟出了一條又一條干凈的通道。

風(fēng)雪還在侵襲，也許，明天一早起床，路上的冰還沒化掉，積雪又厚了幾分，但只要每一個人攜手并肩，再大的風(fēng)雪，也擋不住前行的腳步。

這是杭州上下同欲保安全、保暢通、保民生、保生產(chǎn)最強大的力量，更是杭州加快建設(shè)獨特韻味別樣精彩世界名城的應(yīng)有之義。(張留、吳佳妮、周洲、趙路、呂藝真、唐駿垚、劉健、蔣玲菲、霍翟羿、葉臨風(fēng)/文)