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天天快訊:直播低俗亂象背后:有平臺(tái)多次被點(diǎn)名,學(xué)者建議完善懲戒機(jī)制

2023-05-28 22:39:21      來源:南方都市報(bào)

5月初,國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布消息指出,針對(duì)斗魚平臺(tái)存在的色情、低俗等嚴(yán)重生態(tài)問題,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)湖北省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室派出工作組,進(jìn)駐斗魚平臺(tái)開展為期1個(gè)月的集中整改督導(dǎo)。


(資料圖)

工作組進(jìn)駐已逾半個(gè)月,南都記者實(shí)測(cè)多家直播平臺(tái)發(fā)現(xiàn),直播間“擦邊”現(xiàn)象依然存在。南都記者向客服反饋相關(guān)情況后,收到回復(fù)稱“關(guān)于您反饋的違規(guī)情況,目前我們已經(jīng)幫你反饋給專人進(jìn)一步核實(shí),若有違規(guī)在核實(shí)后會(huì)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處理”,后未獲進(jìn)一步反饋。

西南政法大學(xué)民商法學(xué)院副教授杜江涌向南都記者分析指出,“軟色情”行為屢禁不止具有多重原因,要想杜絕此類現(xiàn)象,需要建立完善的懲戒機(jī)制,包括準(zhǔn)入機(jī)制、黑名單機(jī)制、誠(chéng)信保證金制度、平臺(tái)退出制度及加大處罰力度等。

實(shí)測(cè):多個(gè)平臺(tái)直播仍有“擦邊”行為

針對(duì)斗魚平臺(tái)存在的色情、低俗等嚴(yán)重生態(tài)問題,5月8日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)湖北省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室派出工作組,進(jìn)駐斗魚平臺(tái)開展為期1個(gè)月的集中整改督導(dǎo)。

次日,斗魚在官網(wǎng)發(fā)布公告,表示將積極配合湖北省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室工作組的集中整改督導(dǎo),認(rèn)真按照監(jiān)管要求深入開展自查自糾工作,進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)內(nèi)容審核機(jī)制,全面深入清理不良信息和內(nèi)容。

南都記者了解到,早在3月,#斗魚官方推送軟色情表演#、#斗魚舞蹈區(qū)#就曾登上熱搜。相關(guān)內(nèi)容指出,在深夜時(shí)分進(jìn)入斗魚平臺(tái),諸多直播間內(nèi)的女主播均身著暴露服裝,配上挑逗式言語和扭腰、扭臀、抖胸及其他暗示性極強(qiáng)的動(dòng)作,以此吸引眼球,激勵(lì)用戶打賞。除了行為舉止“擦邊”的主播之外,平臺(tái)還會(huì)向新注冊(cè)的用戶推送此類直播。

此次工作組進(jìn)駐斗魚整改督導(dǎo)已逾半個(gè)月,近日,南都記者在23時(shí)之后進(jìn)入斗魚平臺(tái)發(fā)現(xiàn),部分直播間內(nèi)依然有部分女主播穿著“清涼”,對(duì)鏡熱舞,在其他對(duì)話閑聊式的直播中,亦有部分用戶在評(píng)論區(qū)發(fā)表露骨式言論。

南都記者觀察發(fā)現(xiàn),在花椒直播、YY、陌陌等平臺(tái)上,直播中也出現(xiàn)“擦邊”行為。多個(gè)直播間里出現(xiàn)女主播穿著露腰吊帶與短褲,跟隨音樂扭動(dòng)身姿,間或挺胸迎向鏡頭,索要打賞。直播間的觀眾只要送出禮物,就能向主播提出跳舞、唱歌等要求,主播也會(huì)以“送禮就能提要求”為由,鼓動(dòng)觀眾送禮?!皝韨€(gè)‘項(xiàng)鏈’,我就給你換個(gè)褲子。”“你給我送一個(gè)‘浪漫約會(huì)’,不送不看私信?!?/p>

花椒直播平臺(tái)女主播。

在陌陌平臺(tái),有主播采取多人互動(dòng)的模式進(jìn)行直播,兩支隊(duì)伍進(jìn)行比拼,輸?shù)舻囊环綄?huì)接受懲罰。懲罰內(nèi)容一般由勝利方提出,形式多樣,包括下跪、抖腿等行為。在互動(dòng)過程中,為了贏得PK勝利,女主播會(huì)做出扭腰、撫胸等行為,以此獲得更多打賞。還有用戶在主播直播頁面評(píng)論稱“衣服脫啊”“穿太多了”。

陌陌主播直播頁面。

陌陌官網(wǎng)顯示的違法和不良信息舉報(bào)熱線的工作人員告訴南都記者,“在主播直播時(shí),如果用戶發(fā)現(xiàn)色情、低俗的行為,可以進(jìn)行舉報(bào)”。其表示,事后舉報(bào)會(huì)比較難,“我們這邊并不了解他們的業(yè)務(wù)”。該工作人員稱,接到舉報(bào)信息后,平臺(tái)“一般會(huì)在兩小時(shí)左右進(jìn)行處理”。南都記者反饋上述主播頁面出現(xiàn)的情況后次日,該主播照常直播。

南都記者發(fā)現(xiàn),不少直播間均會(huì)顯示“提倡綠色直播”“嚴(yán)禁涉恐、涉黃等內(nèi)容”“平臺(tái)將會(huì)24小時(shí)巡查”等提示。南都記者向直播平臺(tái)咨詢此類情況,發(fā)現(xiàn)各平臺(tái)的舉報(bào)方式各有異同。整體而言,用戶需要提交反映違規(guī)行為的截圖或視頻、主播的ID賬號(hào),并描述用戶認(rèn)為違規(guī)的原因、時(shí)間與事件經(jīng)過,且平臺(tái)方的反饋具有一定的時(shí)間差。

對(duì)此,斗魚平臺(tái)開設(shè)了針對(duì)“房間VIP如何使用?”“直播間封禁對(duì)收益是否有影響?”等問題的自動(dòng)回復(fù),并稱如需反饋問題或發(fā)起投訴,則需要進(jìn)行留言反饋,平臺(tái)表示將在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。在接到相關(guān)反饋后,平臺(tái)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)稱“關(guān)于您反饋的違規(guī)情況,目前我們已經(jīng)幫你反饋給專人進(jìn)一步核實(shí),若有違規(guī)在核實(shí)后會(huì)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處理”,后未作進(jìn)一步反饋。

YY平臺(tái)頁面。

YY平臺(tái)客服則向南都記者表示,“如果用戶發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,可以自行舉報(bào)”。平臺(tái)接到舉報(bào)信息后,社區(qū)工作人員會(huì)依據(jù)《YY主播違規(guī)管理方法》判定是否違規(guī)。如屬實(shí),工作人員會(huì)發(fā)送處罰通知至主播,并限令主播調(diào)整直播內(nèi)容;若主播不做出改正,社區(qū)會(huì)做出二次處罰。

平臺(tái):有的利潤(rùn)下滑,曾多次被點(diǎn)名

網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)歷野蠻生長(zhǎng)后,隨著直播新規(guī)落地,加之其他內(nèi)外部因素的影響,平臺(tái)業(yè)態(tài)逐步發(fā)生變化。

以斗魚為例,平臺(tái)官方網(wǎng)站顯示,斗魚借網(wǎng)絡(luò)直播迅猛發(fā)展之勢(shì)頭,在游戲直播行業(yè)占領(lǐng)先機(jī),并不斷拓展直播業(yè)務(wù);2019年7月,斗魚直播正式在納斯達(dá)克交易所上市。斗魚財(cái)報(bào)顯示,2021年、2022年的凈利潤(rùn)分別為-4億元與-760萬元。

2022年第四季度,陌陌主App的凈營(yíng)收為28.658億元,同年第三季度凈營(yíng)收為28.910億元。2022年第三季度陌陌主App的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為5.694億元,前一年同期為6.765億元。2022年第三季度,陌陌付費(fèi)用戶數(shù)為840萬,相較第二季度下降20萬。

也有平臺(tái)上市成功。去年底,在三次沖擊港股后,旗下?lián)碛谢ń分辈?、六間房等平臺(tái)的花房集團(tuán)公司赴港上市。招股書顯示,花椒直播支撐了花房集團(tuán)的大半營(yíng)收,自2019年至2021年,花椒直播收益分別占收益總額的76.5%、76.3%、70.7%。在業(yè)務(wù)模塊方面,花房集團(tuán)超九成收益產(chǎn)生自音視頻直播業(yè)務(wù)。

同時(shí),平臺(tái)上的違規(guī)事件也引發(fā)廣泛討論。

陌陌平臺(tái)曾在2020年9月受到北京市文化和旅游局的罰款,執(zhí)法人員對(duì)陌陌平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程勘驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),陌陌平臺(tái)中存在誘惑性舞蹈等涉嫌低俗的網(wǎng)絡(luò)直播表演。

花房集團(tuán)的核心平臺(tái)花椒直播,還曾因極端吸粉模式、傳播低俗內(nèi)容等引起關(guān)注。招股書顯示,于往績(jī)記錄期間,旗下33名主播因展示不當(dāng)內(nèi)容而被列入中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)直播主播警示名單,其中25名主播因性暗示的表現(xiàn)及語言被列入警示名單。此外,花房集團(tuán)涉及9起因在平臺(tái)上展示不當(dāng)內(nèi)容而被政府部門處以罰款的事件,罰款總金額約人民幣10萬元。

南都此前報(bào)道,2017年11月,被稱為國(guó)內(nèi)“高空挑戰(zhàn)第一人”的吳永寧在挑戰(zhàn)極限運(yùn)動(dòng)過程中失手墜亡,引發(fā)對(duì)“帶血直播”的關(guān)注與譴責(zé)。吳永寧去世后,吳永寧家屬何某將吳永寧曾發(fā)布過視頻的多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訴至法院。

在訴“花椒直播”經(jīng)營(yíng)者密境和風(fēng)公司的案件中,一審法院認(rèn)為,自吳永寧注冊(cè)花椒平臺(tái)的賬號(hào)至其墜亡之間的近4個(gè)月內(nèi),其陸續(xù)在花椒直播平臺(tái)上傳了百余個(gè)危險(xiǎn)動(dòng)作視頻,平臺(tái)并未進(jìn)行相關(guān)的任何處理,這是對(duì)吳永寧進(jìn)行危險(xiǎn)活動(dòng)的放任,甚至是肯定。因此,平臺(tái)未盡到安全保障義務(wù),對(duì)吳永寧的死亡承擔(dān)次要且輕微的責(zé)任,法院一審判決密境和風(fēng)公司向何某賠償3萬元。2019年11月22日,該案二審宣判,維持原判。

今年2月15日,成都市中級(jí)人民法院召開新聞通氣會(huì),公布了2022年十大典型案例,其中,斗魚主播“彡彡九戶外”直播開設(shè)賭場(chǎng)案作為公安部督導(dǎo)辦理的全國(guó)首例直播平臺(tái)涉賭案件位列其中。據(jù)悉,付某龍等人為斗魚直播平臺(tái)“彡彡九戶外”賬號(hào)直播成員,2017年3月至2020年9月期間多次采用大量煽動(dòng)性語言鼓動(dòng)直播間觀眾采用付費(fèi)“辦卡”、刷虛擬禮物等方式參與抽獎(jiǎng),截至被擋獲時(shí),付某龍等人共計(jì)組織抽獎(jiǎng)4267場(chǎng)(次),442萬余人次參與,參賭資金近1.2億元。

2月26日,在國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布的“掃黃打非”2022年盤點(diǎn)中,斗魚、花椒等平臺(tái)亦被點(diǎn)名,網(wǎng)信辦表示,對(duì)上述平臺(tái)存在傳播色情引流、低俗庸俗、暴力謾罵、誘導(dǎo)打賞等有害不良信息問題,依法予以約談、限期整改、從嚴(yán)處理相關(guān)責(zé)任人、罰款等處置處罰。

觀點(diǎn):應(yīng)建立完善的懲戒機(jī)制

此次網(wǎng)信部門進(jìn)駐斗魚引發(fā)各方關(guān)注。

西南政法大學(xué)民商法學(xué)院副教授杜江涌向南都記者表示,“進(jìn)駐”意味著被進(jìn)駐單位存在問題,且無法自查自糾,需要靠外部力量來督促和解決。亦即,斗魚平臺(tái)內(nèi)的色情、低俗等問題已達(dá)到嚴(yán)重程度,需要在約談、行政處罰之外予以更深入地對(duì)平臺(tái)進(jìn)行督查,以更好地解決問題。

事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)空間非“法外之地”,針對(duì)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)直播亂象,我國(guó)已接連出臺(tái)多條政策規(guī)定。南都記者注意到,早在2016年11月,國(guó)家網(wǎng)信辦便發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》,明確了互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)的主體責(zé)任。2021年2月,國(guó)家網(wǎng)信辦等七部門曾聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》亦明確規(guī)定,全面清理低俗庸俗、封建迷信、打“擦邊球”等違法和不良信息。2022年6月,國(guó)家廣播電視總局、文化和旅游部共同聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)主播在提供網(wǎng)絡(luò)表演及視聽節(jié)目服務(wù)過程中,不得出現(xiàn)服飾妝容、語言行為、直播間布景等展現(xiàn)帶有性暗示、性挑逗的內(nèi)容。

基于相關(guān)政策法規(guī),監(jiān)管部門多次就違法違規(guī)現(xiàn)象施以“重拳”,但直播亂象卻始終屢禁不止。究其原因,杜江涌向南都記者分析指出,一是直播的準(zhǔn)入門檻太低,當(dāng)前,直播平臺(tái)對(duì)從業(yè)人員沒有資質(zhì)要求、對(duì)主播團(tuán)隊(duì)沒有入門要求,平臺(tái)內(nèi)部主播良莠不齊;二是處罰太輕,威懾性不足,部分主播在賬號(hào)被禁、直播間被封后,可以換個(gè)“馬甲”繼續(xù)犯錯(cuò);三是平臺(tái)與主管部門的監(jiān)管缺乏主動(dòng)性、及時(shí)性;四是直播平臺(tái)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的直播市場(chǎng)環(huán)境之中只顧追求利益,而忽略了平臺(tái)的社會(huì)性。

杜江涌說:“沒有管不了的亂象,只有不愿管的心思?!彼J(rèn)為,針對(duì)直播平臺(tái)亂象,應(yīng)當(dāng)要建立完善的懲戒機(jī)制。首先是建立準(zhǔn)入機(jī)制,主播、團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)并簽訂行業(yè)自律承諾書后才可進(jìn)入平臺(tái);其次要建立黑名單機(jī)制,平臺(tái)主播或用戶一旦違規(guī)、違法,立即納入黑名單,甚至終身禁入;三是建立誠(chéng)信保證金制度,繳納保證金既能提高入門門檻,也能夠在處罰時(shí)真正讓受罰者感到“痛”,促使之后不再犯同類錯(cuò)誤;四是建立平臺(tái)退出機(jī)制,如果平臺(tái)在一定時(shí)間被發(fā)現(xiàn)違規(guī)達(dá)到一定次數(shù),可要求平臺(tái)停業(yè)整頓,如果連續(xù)幾次未達(dá)標(biāo),平臺(tái)直接封閉;最后是加大處罰力度,凡是觸犯刑法的行為,一律從嚴(yán)處罰。

采寫:實(shí)習(xí)生 黃煜 何茵桃 南都記者 嵇石

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