韓國(guó)市民團(tuán)體“消費(fèi)者主權(quán)市民會(huì)議”負(fù)責(zé)人 高桂鉉表示，這起違反商業(yè)原則的事件已經(jīng)成為國(guó)際上的熱點(diǎn)話(huà)題。在這樣的形勢(shì)之下，韓國(guó)消費(fèi)者覺(jué)得不能再等下去，就集體發(fā)起了訴訟 。

除了公益性市民團(tuán)體代理的這起訴訟，韓國(guó)一家承接蘋(píng)果 “降速門(mén)”起訴業(yè)務(wù)的律師事務(wù)所也表示將在不久后向法院起訴蘋(píng)果，目前已有超過(guò)35萬(wàn)名消費(fèi)者通過(guò)這家律師事務(wù)所申請(qǐng)集體訴訟。不僅如此，另外一家律師事務(wù)所也接受了其他消費(fèi)者的委托，預(yù)計(jì)蘋(píng)果公司今年在韓國(guó)面臨的索賠官司將接踵而至。

負(fù)面消息二：iPhone電池“二連炸”

此外，西班牙巴倫西亞的蘋(píng)果零售店內(nèi)發(fā)生一起iPhone電池爆炸事故，導(dǎo)致該大樓有一層被煙霧籠罩，人群緊急疏散。這是蘋(píng)果iPhone兩天內(nèi)發(fā)生的第二起電池爆炸事故。本周二，瑞士蘇黎世的蘋(píng)果員工也因?yàn)閕Phone電池起火而被輕度燒傷，共7人疑因吸入有害氣體導(dǎo)致身體不適而入院治療。這兩起事故可能都與蘋(píng)果“降速門(mén)”相關(guān)的電池更換服務(wù)有關(guān)。由于前往蘋(píng)果零售店更換iPhone電池的人可能增加，類(lèi)似事件發(fā)生的概率還會(huì)上升。

蘋(píng)果手機(jī)利潤(rùn)揭秘：每部151美元 是國(guó)產(chǎn)手機(jī)14倍

蘋(píng)果手機(jī)買(mǎi)一送一豈不是虧大了?每部蘋(píng)果手機(jī)到底能賺多少錢(qián)?這也引發(fā)了一波，市場(chǎng)機(jī)構(gòu)對(duì)蘋(píng)果手機(jī)利潤(rùn)的解密熱潮。

市場(chǎng)研究公司Counterpoint Research發(fā)布的最新報(bào)告顯示，2017年第三季度，蘋(píng)果公司在每部iPhone上的利潤(rùn)為151美元，利潤(rùn)率從2016年同期的86%下滑至60%。蘋(píng)果公司的份額出現(xiàn)了不小的下滑，但依舊控制著智能手機(jī)行業(yè)超過(guò)一半以上的利潤(rùn)。

該研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為，蘋(píng)果利潤(rùn)份額的下降主要源于舊款iPhone機(jī)型在銷(xiāo)量中占比增多。不過(guò)，隨著第四季度iPhone X的發(fā)售，256GB版的iPhone X顯示出較高的市場(chǎng)需求，這有助于把蘋(píng)果利潤(rùn)提高到更高水平。

蘋(píng)果公司的利潤(rùn)下滑，主要來(lái)自于三星對(duì)其市場(chǎng)份額的蠶食。三星在2017年發(fā)售的Galaxy Note8幫助三星在去年第三季度獲得26%的智能機(jī)利潤(rùn)份額，三星每部手機(jī)的利潤(rùn)為31美元。

去年第三季度，中國(guó)手機(jī)品牌的累計(jì)利潤(rùn)首次在一個(gè)季度內(nèi)超過(guò)了15億美元，這是一個(gè)質(zhì)的突破。以往，蘋(píng)果和三星幾乎占據(jù)了所有智能機(jī)市場(chǎng)的利潤(rùn)。這說(shuō)明，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌正在逐漸分一杯羹，侵占蘋(píng)果和三星的份額。

具體來(lái)看，華為第三季度智能機(jī)利潤(rùn)為每臺(tái)15美元，利潤(rùn)份額為4.9%，高于上年同期的3.3%;OPPO每臺(tái)利潤(rùn)14美元，利潤(rùn)份額為4.0%，低于上年同期的4.2%;vivo每臺(tái)利潤(rùn)13美元，利潤(rùn)份額為3.1%，低于上年同期的3.7%;小米手機(jī)每臺(tái)利潤(rùn)2美元，手機(jī)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)41%。華為占據(jù)了排行榜第三名，為國(guó)產(chǎn)手機(jī)中排名最高的廠(chǎng)商。

蘋(píng)果每臺(tái)手機(jī)利潤(rùn)平均為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的14倍，那么為什么會(huì)有如此大的差別呢?通信世界全媒體總編輯劉啟誠(chéng)說(shuō)，蘋(píng)果的利潤(rùn)如此大主要是因?yàn)槿c(diǎn)，蘋(píng)果的品牌溢價(jià)較高、與供應(yīng)商議價(jià)能力較強(qiáng)、iOS系統(tǒng)比較封閉。

劉啟誠(chéng)表示，這么多年來(lái)，蘋(píng)果的產(chǎn)品體驗(yàn)一直較好，帶來(lái)品牌用戶(hù)比較認(rèn)可。蘋(píng)果手機(jī)利潤(rùn)高的前提是其定價(jià)高，一部手機(jī)賣(mài)5000元左右，再加上在全球較高的銷(xiāo)量，那么其利潤(rùn)就會(huì)較高。在成本方面，蘋(píng)果和供應(yīng)商有比較好的關(guān)系，便于控制成本，規(guī)?；?、及時(shí)快速生產(chǎn)。這源于蘋(píng)果對(duì)產(chǎn)品管控嚴(yán)格，加之其規(guī)模化生產(chǎn)，能夠采購(gòu)到全球最好的手機(jī)材料，蘋(píng)果還會(huì)及時(shí)付款，以此促進(jìn)與供應(yīng)商的關(guān)系。另外，蘋(píng)果的封閉系統(tǒng)是iOS，其應(yīng)用商店帶來(lái)了很高的利潤(rùn)，國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商這方面做得不夠好。

劉啟誠(chéng)說(shuō)，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商如何提高利潤(rùn)是這么多年來(lái)一直在討論的話(huà)題。實(shí)際上關(guān)鍵就是做好品質(zhì)，提高價(jià)格，規(guī)模銷(xiāo)售，讓消費(fèi)者認(rèn)可。他表示，國(guó)產(chǎn)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，目前基本是以?xún)r(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)重;不過(guò)許多品牌實(shí)際上質(zhì)量不過(guò)關(guān)，影響力較低。

蘋(píng)果運(yùn)營(yíng)商打出“王炸” 能否挽回果粉的心？

上月月底，受媒體報(bào)道的影響，蘋(píng)果幾家亞洲供應(yīng)商本股價(jià)遭遇連續(xù)下跌。該篇報(bào)道援引未具名消息人士的話(huà)稱(chēng)，iPhoneX 銷(xiāo)售不如預(yù)期，蘋(píng)果將把iPhone X的銷(xiāo)售預(yù)期下調(diào)至3000萬(wàn)部，低于最初計(jì)劃的5000萬(wàn)部。

而蘋(píng)果遇到的麻煩還遠(yuǎn)不止如此。日前蘋(píng)果首次公開(kāi)承認(rèn)故意讓老款iPhone變慢，目的是為了保護(hù)電池，此舉目前已經(jīng)在美國(guó)境內(nèi)遭到了8起集體訴訟，消費(fèi)者直指蘋(píng)果在用戶(hù)升級(jí)老款iPhone時(shí)未進(jìn)行告知，并在某種程度上誘導(dǎo)了用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)新iPhone。

此外，一些分析師也指出了iPhone X的需求疲軟——美國(guó)JLWarren Capital預(yù)計(jì)iPhone X的發(fā)貨量?jī)H為2500萬(wàn)部，理由是消費(fèi)者不看好iPhone X的高定價(jià)以及蘋(píng)果公司缺乏有趣的創(chuàng)新。

國(guó)金證券則表示，iPhone X的價(jià)格將在一定程度上抑制消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的熱情，降低iPhone X的生產(chǎn)速度也可能會(huì)影響銷(xiāo)售。

▲圖片來(lái)源：蘋(píng)果官網(wǎng)