用戶更愿為專業(yè)化、垂直化內(nèi)容埋單

目前，國內(nèi)知識服務(wù)產(chǎn)品已成“群雄逐鹿”態(tài)勢。但在專家看來，就現(xiàn)有市面上的產(chǎn)品形態(tài)來講，無論是綜藝式的說話課程、快速解惑的付費問答，抑或是讀書精華，內(nèi)容均呈現(xiàn)大眾化、淺層化、覆蓋面廣的特點，仍無法滿足用戶深度學習、獲得知識沉淀的需求。

極客邦科技創(chuàng)始人兼CEO霍泰穩(wěn)在接受記者采訪時表示，構(gòu)建個人知識體系，深度化與專業(yè)化學習不可或缺。知識付費正從“平面化”走向“縱深化”，知識付費平臺需要通過深耕專業(yè)內(nèi)容，為用戶提供深度的知識吸收場景。

知名科技付費專欄作者陳皓認為，在如今的信息爆炸時代，人們每天面臨太多的信息來源，而知識付費的本質(zhì)和核心正是幫助大家去梳理、解讀信息，對信息進行專業(yè)再加工，使讀者可以更快、更有效率地獲得這些知識。那種依靠所謂的“大V身份”來收割粉絲的類似娛樂圈的做法，在知識付費領(lǐng)域并不能長久。

垂直化、細分化正成為知識付費領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。目前，在一些熱門領(lǐng)域，比如IT、職場、金融、健康等行業(yè)，已經(jīng)出現(xiàn)了大眾化平臺向?qū)I(yè)化細分產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的趨勢。

艾媒咨詢發(fā)布的《2017年中國內(nèi)容付費專題研究報告》指出，專業(yè)內(nèi)容將成為內(nèi)容付費閃光點。知識付費作為新型消費升級模式，在用戶興趣捕捉、內(nèi)容消費觀洞察能力上已經(jīng)完成了一定經(jīng)驗積累。在互聯(lián)網(wǎng)各大垂直領(lǐng)域中，專業(yè)知識將是內(nèi)容付費的主要動力之一。

市場不乏泡沫 行業(yè)面臨洗牌

隨著知識付費概念的走紅，短時間內(nèi)各種知識付費平臺一擁而上，致使行業(yè)良莠不齊，競爭也趨向白熱化。今年8月下旬，業(yè)界就曾曝出今日頭條簽約知乎大V的事件，凸顯出各平臺對知識生產(chǎn)者的激烈爭奪。

而另一方面，在經(jīng)歷短期的紅火后，一些知識付費產(chǎn)品的打開率和播放率出現(xiàn)明顯下降現(xiàn)象，一些熱門內(nèi)容的用戶復(fù)購率也面臨挑戰(zhàn)，還有些曾經(jīng)火爆的互聯(lián)網(wǎng)知識付費產(chǎn)品則已經(jīng)黯然下架。

陳皓表示，知識付費作為新事物出現(xiàn)特別是當有經(jīng)濟利益在里面時，一定會有泡沫。但是隨著時間的推移，當用戶的“蜜月期”結(jié)束后，一些希望能夠深度學習的用戶對優(yōu)質(zhì)精選內(nèi)容的要求會越來越高，他們也會更加理性地選擇和購買付費知識，屆時市場上的泡沫一定會被擠出去。

面對一些知識付費產(chǎn)品“叫好不叫座”，霍泰穩(wěn)認為主要還是因為沒有真正做好產(chǎn)品，或者產(chǎn)品做得不夠扎實。知識付費產(chǎn)品但凡做得叫好不叫座的，都是因為在內(nèi)容、產(chǎn)品、營銷上沒有跟上。一款知識付費產(chǎn)品要想讓用戶去埋單，首先要確保該知識能夠為用戶提供價值;其次，還要做好運營和營銷推廣。

“過去一年知識付費行業(yè)已經(jīng)開始洗牌，如果你的產(chǎn)品只是曇花一現(xiàn)，那很快就會被淘汰。”霍泰穩(wěn)稱。新華社“中國網(wǎng)事”記者高少華