未來:將開發(fā)助餐配餐服務(wù)APP
廣州市民政局介紹,廣州今后將進(jìn)一步擴(kuò)大“大配餐”服務(wù)覆蓋面,進(jìn)一步加密布點(diǎn)、優(yōu)化布局,提升社區(qū)(村)的覆蓋率,打造“市中心城區(qū)10-15分鐘,外圍城區(qū)20-25分鐘”的助餐配餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高助餐配餐的易及性。利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道加大宣傳力度,深入社區(qū)、入戶走訪開展宣傳,簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程,保障每一位有需要的老年人都能享受到助餐服務(wù)。通過增設(shè)可選菜品、建立會(huì)員制、定制營(yíng)養(yǎng)套餐等方式,豐富助餐點(diǎn)文體康樂等配套服務(wù),搭建鄰里交流、志愿服務(wù)平臺(tái),吸引更多老年人就餐。建立全職、兼職和志愿者隊(duì)伍相結(jié)合的送餐隊(duì)伍,建立完善送餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為高齡病殘、不便出門等最迫切需要助餐配餐服務(wù)的老年人開展送餐上門服務(wù),解決失能、獨(dú)居老年人就餐難題。拓展“平安通”對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老的智能服務(wù),開發(fā)助餐配餐服務(wù)APP等,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上點(diǎn)餐、手機(jī)點(diǎn)餐、電話點(diǎn)餐等多種方式點(diǎn)餐和刷卡結(jié)算。
開放市場(chǎng)
引領(lǐng)社會(huì)參與
廣州充分發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)資源配置的決定性作用,運(yùn)用市場(chǎng)化機(jī)制推行“大配餐”服務(wù),通過采取“企業(yè)讓一點(diǎn)、政府補(bǔ)一點(diǎn)、慈善捐一點(diǎn)、個(gè)人掏一點(diǎn)”,通過規(guī)模化的經(jīng)營(yíng)、有效的成本控制和合理的助餐補(bǔ)貼,實(shí)現(xiàn)自我造血功能,促進(jìn)助餐配餐服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,持續(xù)地為居家老年人提供健康、營(yíng)養(yǎng)、方便、快捷的“大配餐”服務(wù)。
全力推動(dòng)助餐配餐服務(wù)社會(huì)化,按照政府采購法的有關(guān)規(guī)定產(chǎn)生助餐配餐服務(wù)供應(yīng)商,將政府舉辦的長(zhǎng)者食堂委托企業(yè)和社會(huì)組織運(yùn)營(yíng),鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量成為提供助餐配餐服務(wù)的主體。金谷園實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司承接的長(zhǎng)者飯?zhí)门渌头?wù),覆蓋黃埔、天河、海珠、番禺區(qū)等23個(gè)街道,配餐點(diǎn)達(dá)260個(gè),日均供餐超過3000份,打造“中央廚房+中轉(zhuǎn)配送+社區(qū)就餐”的助餐配餐服務(wù)模式,對(duì)“政府購買服務(wù)、市場(chǎng)有償服務(wù)和志愿公益服務(wù)相結(jié)合的”社區(qū)助餐模式進(jìn)行了有益的探索和嘗試,專門配備30輛恒溫物流車統(tǒng)一調(diào)度,組建起覆蓋全市的配送體系,安全準(zhǔn)時(shí)地將每一份長(zhǎng)者愛心午餐送到社區(qū)助餐點(diǎn)。
金鵬社會(huì)工作服務(wù)中心承接天河、番禺區(qū)等多個(gè)助餐配餐點(diǎn),累計(jì)服務(wù)2000多名老人、供餐近4萬份,搭建“金鵬大配餐系統(tǒng)平臺(tái)”,一站式提供預(yù)約點(diǎn)餐、補(bǔ)貼劃扣、鄰里互助送餐和餐后點(diǎn)評(píng)等服務(wù),簡(jiǎn)化流程,設(shè)置手機(jī)/平板APP、專業(yè)點(diǎn)餐機(jī)、微信訂閱號(hào)、熱線電話4個(gè)服務(wù)渠道,給長(zhǎng)者帶來簡(jiǎn)單快捷的就餐體驗(yàn)。
同時(shí),積極引入公益慈善、志愿服務(wù)資源,市慈善會(huì)發(fā)起“愛心午餐”計(jì)劃、南沙區(qū)借力“南沙時(shí)間銀行平臺(tái)”發(fā)動(dòng)志愿者參與大配餐服務(wù)、番禺區(qū)市橋街陳涌村由企業(yè)捐資為全村80周歲以上老人提供午餐等,探索出行之有效的公益慈善助老模式。主動(dòng)公布“配餐地圖”,主動(dòng)接受監(jiān)督。
標(biāo)簽: 飯?zhí)?/span> 長(zhǎng)者 廣州
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