銀保渠道違規(guī)名單又添一員，專家期待銀保協(xié)同去除監(jiān)管真空

近日，天津銀行4家支行均因虛假宣傳保險產品被天津保監(jiān)局下發(fā)罰單，其背后是保險監(jiān)管部門對于銀保渠道的強力監(jiān)管。專家指出，目前的銀保亂象中最為突出的是虛假宣傳，銷售人員為抽取傭金虛報保險產品回報率，且自銀保渠道轉型以來，銀保渠道業(yè)務規(guī)模下降，部分險企片面追求保費收入規(guī)模，漠視風險控制與消費者保護，導致銀保渠道問題頻出。

與此同時，專家指出，過去原銀監(jiān)會與保監(jiān)會對銀保渠道分別監(jiān)管，難免出現(xiàn)監(jiān)管重疊和真空現(xiàn)象，銀保監(jiān)會成立后，能夠在監(jiān)管整合方面發(fā)揮協(xié)同效應，同時為銀保合作深化提供契機。

天津銀行4支行虛假宣傳保險產品，銀保渠道漏洞連連被緊盯

4月9日，天津保監(jiān)局連續(xù)下發(fā)4封行政處罰書，直指天津銀行育嬰路支行、第四中心支行、第五中心支行以及西聯(lián)支行的違法行為。處罰書顯示，4家天津銀行支行均在營業(yè)場所制作并擺放自制的保險產品宣傳材料，套用“存入”概念，對代理銷售的保險產品進行虛假宣傳，欺騙投保人、被保險人。天津保監(jiān)局對天津銀行4家支行分別處以罰款10萬元的處罰。

虛假宣傳似乎已經成為銀保渠道中的一項“頑疾”。去年12月1日，原保監(jiān)會發(fā)布行政處罰書，稱中信銀行信用卡中心存在電話銷售欺騙投保人的行為，主要表現(xiàn)為向客戶提供不實市場信息，夸大或虛假陳述保險產品，對保險產品、保險業(yè)相關政策作不實宣傳，混淆保險業(yè)務和銀行服務。

同日，遼寧保監(jiān)局對民生銀行沈陽分行下發(fā)行政處罰書，披露在民生銀行保險銷售錄音錄像資料中有“每年存3萬，存3年，3年后錢不用交了，10年滿期一起取”“本產品是躉交的產品，不涉及分紅，是固定期限固定收益的，到期之后需要去贖回”“每年都可以取款，繳費方式是躉交”“額外贈送你一個保險責任”等用語。上述用語與保險產品實際并不相符，民生銀行沈陽分行被罰款12萬元。

因虛假宣傳引發(fā)的“糾紛”與“退保”現(xiàn)象也屢見不鮮，消費者因接受誤導宣傳通過銀行渠道購買保險產品，隨后狀告銀行的事件屢屢見諸報端。

事實上，銀保渠道中出現(xiàn)的違規(guī)行為不僅限于虛假宣傳，藍鯨財經梳理去年以來的相關罰單發(fā)現(xiàn)，農業(yè)銀行，郵儲銀行，工商銀行等多家銀行分公司、支公司或辦理處因違規(guī)行為被各地保監(jiān)局進行行政處罰。涉及原因涵蓋財務數(shù)據(jù)不真實、代理銷售的部分保險業(yè)務客戶信息不真實、不完整，妨礙依法監(jiān)督檢查等諸多違法現(xiàn)象。