美的空調(diào)保修期多久 免費(fèi)包修有什么條件?
(相關(guān)資料圖)
美的空調(diào)保修6年。普通空調(diào)2005年1月1日起整機(jī)免費(fèi)包修六年(含壓縮機(jī)、電機(jī)、電控等所有空調(diào)部件),其它按照國(guó)家新三包規(guī)定辦理。變頻機(jī)(包含全直流變頻空調(diào))2012年11月15日起整機(jī)免費(fèi)包修六年(含壓縮機(jī)、電機(jī)、電控等所有空調(diào)部件),其它按照國(guó)家新三包規(guī)定辦理。(如果包修卡上寫(xiě)的是包修10年,則按包修卡上內(nèi)容來(lái)包修)。用戶憑有效發(fā)票及保修卡(保修卡上有機(jī)器條碼)均可享受全免費(fèi)保修,包括加氟,更換配件等。
免費(fèi)包修有什么條件?
1、能夠提供《美的空調(diào)保修卡》B聯(lián),并已辦理了保修手續(xù)。
2、夠提供有效的購(gòu)機(jī)發(fā)票或購(gòu)機(jī)證明。
3、必須由我公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝和維修。
4、必修在包修期內(nèi)。
5、非人為原因造成的故障。
6、如無(wú)法出示購(gòu)機(jī)有效憑證或保修卡,其購(gòu)買日期按條形碼上的出廠日期計(jì)算,如條形碼不存在,則不予保修。
7、下列情況不屬包修服務(wù)范圍,特約技術(shù)服務(wù)部可實(shí)行收費(fèi)修理:消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的,且無(wú)法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。保修卡不符或涂改的。因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。超過(guò)包修期限的產(chǎn)品。
美的空調(diào)售后需要發(fā)票。在售后過(guò)程中用戶需要提供產(chǎn)品有效發(fā)票才能享受在保期間的保修或維修政策。一般發(fā)票形式可以為實(shí)體紙質(zhì)發(fā)票和在線電子發(fā)票,在售后時(shí)向服務(wù)人員出示即可。
注意:在購(gòu)買的商品出現(xiàn)問(wèn)題后,要先對(duì)照商品說(shuō)明書(shū)或相關(guān)協(xié)議,了解所購(gòu)商品是否還在三包期限內(nèi),防止出現(xiàn)本應(yīng)免費(fèi)維修或更換的商品,卻變成了收費(fèi)維修。同時(shí),消費(fèi)者應(yīng)保管好相應(yīng)憑證和發(fā)票,避免丟失和損毀,以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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