映前廣告超時 影院被判書面道歉

南京一影院映前廣告致影片延遲7分鐘，觀眾起訴要求賠償并道歉;法院認定影院侵犯消費者知情權

戴英(化名)抬起手表，時間已過晚8時50分，面前的大銀幕上，不斷彈出的廣告，仍然沒有停下來的意思。

這是盧米埃影城南京綠地中心店的一間放映廳，戴英手中的電影票顯示，影片應當于當晚8時45分開始，但直到廣告全部播放完，正片才姍姍來遲——此時，距離放映時間，已經(jīng)過去了近7分鐘。

法院判決影院以書面形式向觀眾道歉。受訪者供圖

近日，南京市鼓樓區(qū)法院下達戴英訴影院侵權一案的民事判決書。法院認為，影院占用電影播放時間播放廣告，構成對消費者知情權的侵犯，一審判決涉事影院經(jīng)營方以書面形式向戴英道歉。新京報記者調查發(fā)現(xiàn)，電影放映前的貼片廣告，已成電影非銀幕收入的重要組成部分，盡管國家和地方主管部門多次發(fā)文予以規(guī)范，但在盈利需求驅使下，影院超時播放映前廣告的現(xiàn)象依然普遍存在。

播放廣告超10條 觀眾起訴影院

2016年11月20日，南京市民戴英在盧米埃影城南京綠地中心店，購買一張影片《深海浩劫》的電影票，票價32元，票面信息顯示，這一場次的放映時間為當日晚8時45分。隨后，經(jīng)過檢票、尋找放映廳后，戴英準點坐在影院內。此時，面前的大銀幕上，正在播放一條廣告。

電影正式放映前插播廣告，戴英早已習以為常。但是今天有些不一樣，眼見著播放時間臨近，銀幕上的廣告依然在一條接著一條的出現(xiàn)。從8時45分到8時52分之間，影院共播放超過10條廣告，內容涉及信用卡、化妝品、房地產(chǎn)、運動用品等，而電影正片，則在開映后7分鐘左右才姍姍來遲。

在戴英看來，影院在事先未告知的情況下，占用電影放映時間播放廣告，已經(jīng)構成對消費者權益的侵犯。2016年11月24日，戴英向南京市鼓樓區(qū)人民法院遞交民事訴狀，要求涉事影院經(jīng)營方退還其購買的電影票款;支付精神撫慰金人民幣5000元并在營業(yè)場所及官方網(wǎng)站公開道歉。

戴英的代理律師封頂告訴新京報記者，在其看來，電影票可視為消費者與影院之間訂立的約定，票面上的電影放映時間即為影院履約時間。作為電影院來說，未在約定時間內提供播放電影服務，已經(jīng)構成違約，侵犯了戴英公平交易權;此外，影院事先未告知播放映前廣告一事，侵犯消費者知情權;觀影者已經(jīng)檢票入場，在不知情的情況下被迫選擇觀看廣告，影院侵犯其自主選擇權。

新京報記者從南京市消費者協(xié)會獲悉，戴英起訴影院后，消協(xié)即介入并關注，并呼吁涉事影院停止侵權行為，維護消費者合法觀影權益。