眼下最火爆的商品恐怕要屬星巴克的“貓爪杯”了，有人為它通宵排隊(duì)，有人不顧斯文大打出手，而搶到的人在網(wǎng)上以超千元高價(jià)叫賣。經(jīng)濟(jì)學(xué)家接受揚(yáng)子晚報(bào)記者專訪認(rèn)為，“搶杯大戰(zhàn)”是一種消費(fèi)跟風(fēng)心理，難搶的東西讓人有炫耀感和滿足感。

記者探訪

門店和天貓均已售罄

外部以櫻花為點(diǎn)綴，內(nèi)壁以“貓爪”為造型，倒進(jìn)有顏色的飲料后，仿佛一只萌貓小爪和你打招呼。在星巴克正式開售前，這款“貓爪杯”就已活躍抖音和小紅書等各款A(yù)PP上，官方售價(jià)199元。為搶杯子，有人深夜到星巴克門前蹲守，2月26日一早發(fā)售后，一些顧客甚至因爭搶“貓爪杯”在店里大打出手。

其實(shí)，星巴克每年都會(huì)上架一批“櫻花季”主題杯，但如今年這般爆款還很少見，為何“貓爪杯”會(huì)爆紅網(wǎng)絡(luò)?

昨天，揚(yáng)子晚報(bào)記者來到位于南京市河西中央商場的星巴克，員工告訴記者，發(fā)售當(dāng)天門店到了4個(gè)貓爪杯，很多人凌晨五點(diǎn)多就來排隊(duì)了。

星巴克天貓旗艦店客服告訴記者，貓爪杯限量4000個(gè)，售完即止，后期不補(bǔ)貨。抖音短視頻內(nèi)話題“星巴克超萌貓爪杯”有2590.4萬閱讀量。小紅書搜索“星巴克貓爪杯”顯示有4351篇筆記，小紅書商城內(nèi)售價(jià)1088元的“貓爪杯”已被搶光。

網(wǎng)友觀點(diǎn)

容量小不好清洗

對“貓爪杯”網(wǎng)友是什么態(tài)度?“粉嘟嘟的造型，瞬間擊中了我的少女心。”許多女性網(wǎng)友對這款杯子很“心水”。最妙的是，當(dāng)杯子里倒入了液體之后，不管是牛奶、杏仁露還是椰汁，它立馬呈現(xiàn)出一只肉萌飽滿的懸空貓爪。

也有不少理智的網(wǎng)友表示，抵制黃牛高價(jià)倒賣。有網(wǎng)友稱：拒絕買高價(jià)，炒成天價(jià)大家都別買，就讓黃牛都砸在手里才好。還有許多網(wǎng)友表示，這款貓爪杯很雞肋，杯子不好清洗，并不會(huì)去購買。有網(wǎng)友吐槽，內(nèi)壁做成貓爪形狀后，容量很小，喝水并不方便，甚至有點(diǎn)喝水漏嘴的“智障感”。

“段子手”也來了。網(wǎng)友調(diào)侃：醫(yī)院推貓爪吊瓶，年輕人深夜排隊(duì)打點(diǎn)滴。近日，某醫(yī)院推出貓爪形狀的粉色吊瓶，年輕人紛紛深夜到醫(yī)院排隊(duì)打吊瓶，有的甚至不惜為搶貓爪吊瓶大打出手。

專家看法

折射萌物消費(fèi)心理

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝在接受揚(yáng)子晚報(bào)記者采訪時(shí)表示，星巴克“貓爪杯”火爆的背后是年輕消費(fèi)者群體對追求萌物的消費(fèi)心理，他們敢于一擲千金，這是貓爪杯火出超高溢價(jià)的根本原因。其次是一種消費(fèi)跟風(fēng)心理，難搶的東西，讓人有炫耀感和滿足感。

現(xiàn)在年輕人消費(fèi)有種跟風(fēng)不理性趨勢，看到別人買什么自己也想買，甚至因此會(huì)買無用的產(chǎn)品。當(dāng)前，短視頻營銷利用得當(dāng)可獲得良好的銷售，但也會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等不過硬，反而自砸招牌。對消費(fèi)者而言，應(yīng)慎重購買短視頻(博主)推薦的產(chǎn)品或者服務(wù)。

中國電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰認(rèn)為，“貓爪杯”很好地把握了消費(fèi)心理。相比于普通消費(fèi)者，“粉絲”擁有更高的消費(fèi)欲望及用戶忠誠，能較為容易地打造“爆款”刺激消費(fèi)。但同樣的，由于“粉絲”對于產(chǎn)品的需求反應(yīng)強(qiáng)烈，脫離理性的情況下就有可能促使“粉絲”偏離良性的發(fā)展路線，造成如星巴克“貓爪杯”哄搶、亂漲價(jià)的情況。因此商家對于產(chǎn)品打造、營銷方式都要把握尺度，而消費(fèi)者也要注重理性消費(fèi)。(記者 范曉林 徐兢 實(shí)習(xí)生 吳桂瀅)