題：5G預商用、智慧家庭、AI落地——2019信息消費這樣“玩”

新華社上海1月24日電

新華社記者高少華、高亢

信息消費正成為拉動中國經(jīng)濟增長的新引擎。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會數(shù)據(jù)，2018年，我國信息消費規(guī)模已增至約5萬億元，同比增長11%，占GDP比例提升至6%。

展望2019年，5G漸行漸近、智慧家庭日趨升溫、人工智能(AI)加速落地……信息消費市場新“玩法”多多。與此同時，專家認為，要進一步完善制度，構(gòu)建安全可靠的信息消費環(huán)境。

“提速降費”顯成效，信息消費“加速跑”

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會近期發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2018)》顯示，2018年我國信息消費市場規(guī)模繼續(xù)擴大，并出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性改變，信息服務消費規(guī)模首次超過信息產(chǎn)品消費。

隨著我國信息消費市場各個細分領域與新技術持續(xù)深度融合，新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，信息消費成為推動我國經(jīng)濟增長的重要力量。

國家統(tǒng)計局局長寧吉喆近日表示，2018年我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，發(fā)展新動能壯大。新能源汽車、光纖、智能電視產(chǎn)量大幅增長，網(wǎng)上零售額增長超過20%。信息消費在迅速增長。

同時，網(wǎng)絡“提速降費”助推信息消費井噴式增長。中國信息通信研究院的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月，我國固定寬帶和移動流量的平均資費較2014年年底降幅均超過90%。到2018年9月底，全國光纖寬帶用戶占比達到88%。寬帶應用推動信息消費群體不斷擴大。

為進一步推動信息消費，2018年8月，工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展和改革委員會印發(fā)《擴大和升級信息消費三年行動計劃(2018-2020年)》。2018年10月，國務院辦公廳印發(fā)的《完善促進消費體制機制實施方案(2018-2020年)》提出，將進一步加大網(wǎng)絡提速降費力度，支持可穿戴設備、消費級無人機、智能服務機器人等產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化升級。

從5G到人工智能，新技術將引爆新“燃點”

信息消費5G先行。2018年12月，工信部向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通發(fā)放5G系統(tǒng)中低頻段試驗頻率使用許可。目前，三大運營商分別于試點城市開展了5G規(guī)模及預商用實驗。國產(chǎn)手機芯片廠商紫光展銳宣布，將在2019年推出5G芯片，實現(xiàn)5G芯片的商用。

“中國加快5G商用已具備堅實基礎。”工信部副部長陳肇雄表示，加快5G商用步伐，有利于支撐服務經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時促進形成強大國內(nèi)市場。在業(yè)內(nèi)人士看來，5G應用將在遠程交互、智慧交通、文化娛樂等領域帶來廣闊空間;另一方面，5G應用也將深化與產(chǎn)業(yè)融合。

與此同時，國際數(shù)據(jù)公司(IDC)預測，2019年中國智能家居設備互聯(lián)性將進一步強化，將有67%的智能家居設備能夠接入家居互聯(lián)平臺。

智能電視成為除智能音箱外的另一個重要家庭設備入口。海信集團品牌總監(jiān)朱書琴表示，海信互聯(lián)網(wǎng)電視用戶已突破4000萬，智能電視帶來全新的交互體驗，使電視大屏成為家庭娛樂中心。

2019年，人工智能被視為將從“專業(yè)小眾走向廣泛普及”。IDC預測，2019年超過65%的智能終端產(chǎn)品將引入人工智能應用。深蘭科技董事長、創(chuàng)始人陳海波等業(yè)內(nèi)人士認為，2019年將是人工智能加速落地年。

信息安全、消費投訴頻發(fā)，信息消費環(huán)境猶待完善

信息消費業(yè)已滲透人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯姆椒矫婷?，但與此同時，與其相關的一些消費投訴、信息安全事件等也時有發(fā)生，亟待完善相關法律法規(guī)予以規(guī)范。

上海市消保委統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年上海市消保委共受理投訴207279件，同比上升32.8%，共享單車、在線支付、線上購物等成為消費投訴“重災區(qū)”。其中，線上支付投訴同比增長5.4倍，問題主要集中在賬號盜刷、系統(tǒng)出錯以及處置推諉等。

瑞星近日發(fā)布的《2018年中國網(wǎng)絡安全報告》顯示，2018年數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡攻擊事件頻發(fā)，網(wǎng)絡安全依然不容小覷。

在專家看來，為促進信息消費健康發(fā)展，需要構(gòu)建安全可靠的信息消費環(huán)境，加強個人信息保護，完善落實法律保護制度，打造、完善多方協(xié)同參與機制。

2019年1月10日，工信部部長苗圩在接受中央媒體聯(lián)合采訪時說，2019年，工信部將持續(xù)推動升級和擴大信息消費，支持可穿戴設備、消費級無人機、智能服務機器人等產(chǎn)品創(chuàng)新，實施超高清視頻、車聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃。

“2019年，信息消費將延續(xù)快速增長態(tài)勢，在推動經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革中發(fā)揮更為重要的作用。”苗圩說。