微博8日晚調(diào)整轉(zhuǎn)發(fā)、評論顯示方式,轉(zhuǎn)發(fā)評論最高顯示100萬+。微博表示,該調(diào)整基于“數(shù)據(jù)流量造假”,數(shù)據(jù)論、唯流量觀的滋長和蔓延,使從業(yè)者不能聚焦于作品和藝術(shù)本身;相關(guān)領(lǐng)域的黑產(chǎn)一本萬利、無所不用其極。
對此,專家表示,該方法在某種程度上有利于行業(yè)健康發(fā)展,但數(shù)據(jù)流量造假問題并不存在于微博一家公司,需要更多公司一起努力;也有專家表示,微博之所以只是采取限制顯示措施而不是干脆直接把相關(guān)數(shù)字隱藏,此次行動更像是在治理問題和商業(yè)利益問題之間所做的一個平衡,是權(quán)宜之計而非根本大計,最終沒起到作用反而助長了亂象的可能性是存在的。
新聞
微博升級算法設(shè)置防刷體系
新浪微博表示,由于大V賬號微博轉(zhuǎn)發(fā)和評論涉及數(shù)據(jù)造假的問題日趨嚴(yán)重,平臺將采取方式調(diào)整對微博轉(zhuǎn)發(fā)、評論計數(shù)顯示方式,微博轉(zhuǎn)發(fā)、評論計數(shù)顯示上限均為100萬,超過時均顯示100萬+。
新浪微博管理員表示,近期,大V賬號微博轉(zhuǎn)發(fā)和評論涉及數(shù)據(jù)造假的問題引發(fā)了諸多討論。討論的范圍從對流量明星質(zhì)疑逐步擴展到行業(yè)亂象、粉絲異化、平臺責(zé)任,直至社會誠信。
在微博里,某些大V賬號被刷爆的轉(zhuǎn)發(fā)、評論數(shù)字,實質(zhì)上反映的是唯數(shù)據(jù)論、唯流量觀的滋長和蔓延。唯數(shù)據(jù)論、唯流量觀使從業(yè)者不能聚焦于作品和藝術(shù)本身,使粉絲們陷入流量的“囚徒困境”式攀比,使得相關(guān)領(lǐng)域的黑產(chǎn)一本萬利、無所不用其極,最終置法律和他人權(quán)利于不顧。
平臺責(zé)任不容回避,微博理應(yīng)對各類作弊行為采取必要措施?;谝陨峡紤],微博站方將于近期對微博轉(zhuǎn)發(fā)、評論計數(shù)顯示方式進行調(diào)整:微博轉(zhuǎn)發(fā)、評論計數(shù)顯示上限均為100萬,即轉(zhuǎn)發(fā)、評論實際數(shù)量超過100萬時,相應(yīng)的轉(zhuǎn)發(fā)、評論數(shù)量均顯示為100萬+。該調(diào)整將于一月底上線測試。
微博表示,媒體賬號和政務(wù)賬號因賬號屬性,且具有良好公信力,故本次調(diào)整不涉及以上兩類賬號。
同時,微博的熱搜、明星勢力榜、熱門話題榜等榜單產(chǎn)品一直堅持用戶的多次重復(fù)行為不能計數(shù)的規(guī)則和策略。為了確保以上榜單的真實可信,微博稱,不斷對產(chǎn)品本身進行算法升級并設(shè)置了以大數(shù)據(jù)識別為基礎(chǔ)的防刷體系。對于存在作弊特征的行為,系統(tǒng)都會實時進行識別和攔截。與此同時,微博還加強了與公安機關(guān)的聯(lián)動,加強了與外部公司的合作,如互換已感染設(shè)備信息,從設(shè)備角度識別水軍設(shè)備,多維度打擊黑產(chǎn)。
現(xiàn)象
數(shù)據(jù)造假產(chǎn)生流量明星
“數(shù)據(jù)流量造假”并非孤立現(xiàn)象,它所折射的問題更多來源于所涉及行業(yè)本身的短視和浮躁。以流量換取收入,以流量代替藝術(shù)的負面影響甚至已經(jīng)超出了所涉及行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)平臺。
為什么會產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量造假的問題?中國藝術(shù)研究院副研究員劉藩對北青報記者介紹,在影視劇選取演員的階段,會有服務(wù)于電影公司的數(shù)據(jù)公司給出大數(shù)據(jù)報告,影視公司參考這份報告對備選演員進行評估。這份報告中會包含對明星的多個數(shù)據(jù)考察維度,微博是其中比較重要的一個方面,比如明星的粉絲、微博的互動量、熱度等等,都會呈現(xiàn)在數(shù)據(jù)中;除了微博外,明星的網(wǎng)絡(luò)影響力、代言情況等等也都是影視劇考察的方面。
“流量明星”就由此誕生了。流量明星是指那些沒有優(yōu)秀作品和代表作,僅依靠網(wǎng)絡(luò)流量來獲取人氣的明星,簡單來說,流量就是這些明星火的根本。與“流量明星”相對的是“演技派”,流量明星上去了,演技派受到的關(guān)注就少了。
起用流量明星會帶來怎樣的后果?“前兩年許多電影為了爭搶‘流量明星’,會把他們的身價抬上去,一部劇或者電影,成本很大一部分是支付給他們的,甚至超過50%。也就是說,給明星的錢超過了拍攝的錢,導(dǎo)致電影粗制濫造,最終損害的是整個行業(yè)和觀眾的利益。”劉藩說。
黑產(chǎn)公司可強行劫持流量
僵尸粉、異常點贊、刷評論、違規(guī)漲粉……在流量造假的需求下,滋生了一條條的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,不少公司專門做起了相關(guān)的違法勾當(dāng)。
比如去年8月,微博就公告了一起特大流量劫持案,涉事公司在盜取用戶數(shù)據(jù)后,會強行令其關(guān)注自己運營的一些微博賬號,該公司就承接這些加粉、加關(guān)注、提升百度搜詞排名等業(yè)務(wù)。
微博稱,這家涉事公司表面上有正規(guī)的電信業(yè)務(wù)資質(zhì),因此可以與電信、移動、聯(lián)通、鐵通、廣電等11個省市的運營商簽訂正規(guī)合同、拿到登錄憑證,但隨后,他們就將非法程序置入用于自動采集用戶cookie、手機號等信息。劫持數(shù)據(jù)后會進行抓取、還原等操作。拿到這些賬號后,公司就令這些賬號強行關(guān)注自己公司運營的賬號。
除了微博,這家公司還在騰訊、百度、阿里、新浪和今日頭條等全國96家互聯(lián)網(wǎng)公司都刷數(shù)據(jù),十分猖狂。
刷量的技術(shù)門檻并不高,據(jù)介紹,只需變換域名和IP地址就可以在同一個渠道刷量,系統(tǒng)也很難辨識。
在某電商網(wǎng)站上,搜索“刷量”就可以出現(xiàn)多個店鋪,這些店鋪承接各種刷量業(yè)務(wù),且價格十分低廉,如刷1萬次僅需15元。
去年,愛奇藝就起訴了這樣一個刷量的公司,該公司的多名員工通過多個域名,不斷更換訪問IP地址等方式,連續(xù)訪問愛奇藝網(wǎng)站視頻,在短時間內(nèi)迅速提高視頻訪問量,僅2017年2月1日至同年6月1日,飛益公司在愛奇藝網(wǎng)站制造了不少于9.5億余次的虛假訪問,非法獲益上百萬元。
分析
視頻網(wǎng)站也曾關(guān)閉播放量
去年9月,視頻網(wǎng)站愛奇藝也關(guān)閉了前臺“播放量”的顯示,以“內(nèi)容熱度”這個綜合評價標(biāo)準(zhǔn)來替代,當(dāng)時愛奇藝就表示,此舉針對的就是流量造假、唯數(shù)據(jù)論的風(fēng)氣。
在昨天的采訪中,包括愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站都表示,自己是數(shù)據(jù)造假的受害者。據(jù)愛奇藝透露,數(shù)據(jù)對觀眾、平臺和合作伙伴非常重要,普通觀眾在視頻網(wǎng)站愛奇藝上觀看視頻時,需觀看貼片廣告后方可觀看視頻內(nèi)容,廣告投放者根據(jù)視頻訪問數(shù)量支付廣告費;在愛奇藝上,部分影片按照有效點播量由愛奇藝公司向版權(quán)方進行分成。可以說,流量可以影響廣告費用、版權(quán)費用等。因此,準(zhǔn)確真實的視頻訪問數(shù)據(jù)對愛奇藝公司自身、上游的視頻內(nèi)容供應(yīng)商、下游的廣告商以及愛奇藝視頻播放服務(wù)的真實用戶而言都至關(guān)重要。
造假者可能轉(zhuǎn)換生產(chǎn)方式
那么微博此番改動,能否遏制這種行為呢?劉藩表示:“會有一點好處,公司不用費勁在微博上造假了;但存在流量數(shù)據(jù)造假問題的不僅是微博一家,除了微博仍然有其他路徑,因此不能從根本上解決問題。”
“微博此舉將從頭部對數(shù)據(jù)造假生態(tài)構(gòu)成直接打擊,但在另一方面卻又有可能迫使造假者轉(zhuǎn)換生產(chǎn)方式,客觀上還有刺激數(shù)據(jù)造假行為的作用。”互聯(lián)網(wǎng)觀察家葛甲則持有上述態(tài)度,認為在新政策的作用下,未來造假者有可能會從別的維度去做數(shù)據(jù),而不光是在評論和轉(zhuǎn)發(fā)上下功夫,操作難度會更大一些,更復(fù)雜一些,但是其中包含的利益也會更大。
他表示,微博之所以只是采取限制顯示措施而不是干脆直接把相關(guān)數(shù)字隱藏,是由于微博本身作為傳播效果量化工具的地位,意味著較大商業(yè)利益,此次行動更像是在治理問題和商業(yè)利益問題之間所做的一個平衡,是權(quán)宜之計而非根本大計,最終沒起到作用反而助長了亂象的可能性是存在的。(溫婧)
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