一張身份證可申請9項業(yè)務(wù) 駕照變更自助機3分鐘搞定
隨著網(wǎng)絡(luò)和科技的發(fā)展,自助服務(wù)成為不少政府部門落實數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路的重要抓手。在交通領(lǐng)域,目前,濟南已經(jīng)設(shè)立多處交通違法處理機,為駕駛?cè)颂幚磉`法提供了便利。近日,自助家族又多了新成員——車證自助一體機,可以為市民提供補換領(lǐng)駕駛證等9項車駕管業(yè)務(wù)的自助辦理,平均每項業(yè)務(wù)只需要幾分鐘時間。
一張身份證
即可申請9項業(yè)務(wù)
27日上午10點40分,濟南市交警車管所服務(wù)大廳的西南角,全市首臺車證自助一體機甫一亮相就引來眾多車主的注意,在工作人員的介紹下,初步了解其功能與操作流程的車主很快在自助機前排起了長隊。
濟南市車管所業(yè)務(wù)受理科科長祝芳介紹,這臺車證自助一體機26日剛調(diào)試完畢,這是第一次“上班”工作,別看它看起來不起眼,但功能十分強大。
該自助機可以提供駕駛證查詢、駕駛證變更聯(lián)系方式、駕駛證遺失補證、駕駛證損毀補證、駕駛證期滿換證、機動車查詢、機動車變更聯(lián)系方式、補領(lǐng)行駛證和換領(lǐng)行駛證9項業(yè)務(wù)。
“使用這臺機器,不需要在柜臺排隊,很節(jié)省時間。”前來辦理業(yè)務(wù)的市民張先生說,他是前來辦理機動車變更聯(lián)系方式業(yè)務(wù)的,沒想到趕上車證一體機首日上崗,覺得很新鮮,趕緊過來嘗鮮。只見他手持身份證,在車證自助一體機主界面選擇相應(yīng)業(yè)務(wù),根據(jù)一體機的提示操作,輸入驗證碼,驗證指紋和人像采集。不到三分鐘就完成了業(yè)務(wù),整個流程操作簡單,方便快捷。
“在之前,辦理簡單的業(yè)務(wù),也需要在大廳拿號排隊,現(xiàn)在只需要三分鐘的辦理時間,而原來可能需要一上午才能辦好。”張先生說,這樣的自助機實在是太方便了。
記者注意到,為方便市民辦理業(yè)務(wù),車管所簡化申請材料,減免拓印、復(fù)印、書面填寫申請表等,在窗口單憑一張身份證即可辦理18項車駕管業(yè)務(wù)。那么憑借一張身份證能夠辦理上述9項業(yè)務(wù)嗎?答案是肯定的。祝芳介紹,這臺自助機具備指紋驗證功能,具備照相功能,可自助采集人像,單憑身份證即可申請辦理9項業(yè)務(wù)。
從27日上午的情況看,由于機器尚在調(diào)試,通過自助一體機辦理業(yè)務(wù)的速度還不算快,換領(lǐng)駕駛證等程序多、相對復(fù)雜的業(yè)務(wù)需要七八分鐘。車管所工作人員預(yù)測,等自助機運行成熟,這個速度將會明顯提升。
目前限定為魯A車輛
和濟南本地駕駛?cè)?/strong>
自助機如此好用,都有哪些人能夠享受自助服務(wù),未來有沒有可能在全市推廣呢?對此,祝芳介紹,車證自助一體機目前只能為魯A車輛和濟南駕駛?cè)朔?wù)。
“首先必須是濟南市的駕駛證或者濟南市的車輛;其次必須是本人攜帶二代身份證才可辦理,在辦理業(yè)務(wù)的過程中,一體機會對辦理人進行指紋驗證和人像采集,所以辦理業(yè)務(wù)時不能由他人代為申請辦理。”祝芳說,車證自助一體機還在試用和調(diào)試階段,除市所外,歷下交警大隊車管所、市中大隊女子中隊業(yè)務(wù)大廳也在安裝調(diào)試自助機。
一旦車證自助一體機全面調(diào)試好之后,技術(shù)成熟,將在全市范圍內(nèi)推廣。未來在全市的政務(wù)服務(wù)大廳、交警大中隊、機動車登記服務(wù)站和檢驗機構(gòu)等地設(shè)立這種車證自助一體機。
與窗口相比,自助一體機的優(yōu)點在于其工作不受時間的限制。目前,在車管所、違法處理大廳等23個窗口單位,已經(jīng)實施新的作息時間表,中午取消休息,法定假日外周末也正常上班。在每天早上9點至下午5點之外的時間,民警都已經(jīng)下班,車證自助一體機、交通違法處理機也同樣能夠繼續(xù)提供服務(wù)。
目前,設(shè)在市所的車證自助一體機只能在工作時間為車主和駕駛?cè)颂峁┳灾?wù)。祝芳介紹,未來,自助機將設(shè)在合適位置,為市民提供24小時的全天候服務(wù)。
辦理車管業(yè)務(wù)
將實現(xiàn)電子支付
隨著電子支付的普及,越來越多的人傾向于使用電子支付。根據(jù)公安部放管服20條便民措施以及濟南交警優(yōu)化營商環(huán)境16條新舉措的要求,經(jīng)過積極協(xié)調(diào),目前在全市的車管窗口辦理業(yè)務(wù)將實現(xiàn)網(wǎng)銀刷卡、支付寶、微信等多種支付方式。
濟南市車管所相關(guān)負責(zé)人介紹,車管所將在服務(wù)窗口設(shè)置高拍儀,實現(xiàn)免復(fù)印服務(wù),群眾只需手持二代身份證即可實現(xiàn)電子影像的采集;免拓印,辦理機動車需要查驗的相關(guān)業(yè)務(wù);免提交,車管所將與多部門實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)核驗,逐步取消紙質(zhì)憑證;免填表,不再需要群眾手寫填寫表格,只需要服務(wù)人員將表格填寫打印后,群眾簽字確認就可以了。文/片 本報記者 張?zhí)﹣?實習(xí)生 逯興鑫
標(biāo)簽: 身份證 業(yè)務(wù)
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