流量漫游費取消了　限速額度能跟著變變嗎?

近日，移動、聯(lián)通、電信三大運營商已按照河南省通信管理局要求，7月1日前全面取消流量漫游費。從此，“流量異地漫游”的說法將成為歷史，這對于用戶來說，無異是一種利好。

那么，是否所有用戶都可以進行升級?如何進行升級?又需要注意些什么呢?

【事件】取消流量漫游費后 卻同價不同惠

2018年6月22日，三大運營商陸續(xù)宣布，自2018年7月1日起，取消流量漫游費，國內新老用戶省內流量升級為國內流量。

在“漫游”取消當下，在省外讀書的河南人楊明(化名)卻有另一番困惑。

楊明稱，由于到外地讀書，他將自己的電信套餐由“省內不限量”改為“全國不限量”，按照全國不限量卡的規(guī)定，使用20G流量后將會被限速，而省內不限量卡，使用40G流量后才會被限速。

如今，全國取消流量漫游費后，他打通了電信客服人員的電話，希望能夠將自己使用的全國無限量電信卡轉為和省內無限量卡一樣的流量待遇，卻被對方告知無法辦理。

楊明不理解，為何“省內不限量”卡使用40G流量后被限速，而自己原本的“全國不限量”電信卡卻仍舊是使用20G流量后就限速?也就是說，他的這一套餐并未享受到電信取消流量漫游費的優(yōu)惠。當他想要更換回省內套餐時，卻被電信客服人員告知已經停辦此業(yè)務。

同樣是99元，卻享受不一樣的“服務”，楊明覺得很不妥。

【回應】流量標準不同 優(yōu)惠政策不同

對于取消流量漫游費后，哪類人群會是最大的受益者，河南商報記者咨詢了一家移動營業(yè)廳的工作人員。

據(jù)其介紹，取消流量漫游費后，那些原來使用本地套餐的用戶是最大的受益群體，“只要他的套餐內還有流量，國內去哪兒都可使用。”

也就是說，以后不管是出差還是旅游等，都可以省流量費了。即使是工作或者上學到新的城市，也不用換當?shù)厥謾C號，會免去辦理新手機號的麻煩。

可是，對于楊明來說，他這樣的情況該怎么辦?

7月2日下午3點多，河南商報記者聯(lián)系到電信工作人員進行咨詢，對方對楊明的遭遇進行了說明：此前的“全國不限量”套餐與后來升級的全國不限量電信卡確實有所不同，此前的卡能免費辦理兩張副卡和兩個寬帶，因此使用20G流量后就限速，而后來升級的卡卻不能享受這個優(yōu)惠政策，因此對于流量的標準有所不同。

對于為何不能更換套餐等疑問，電信工作人員表示已經停辦此業(yè)務，具體情況也不太清楚。

下午5點左右，另外一名電信工作人員給河南商報記者來電表示，公司很重視此事，愿意與當事人協(xié)商，有結果也會告知記者。

【走訪】小區(qū)卡、校園卡等 無法享受優(yōu)惠政策

在取消流量漫游費之后，是否會有用戶無法享受優(yōu)惠?河南商報記者為此進行了打探。

在桐柏路附近的中國電信桐柏路店內，工作人員表示省內流量系統(tǒng)自動轉為全國流量，但小區(qū)卡和校園卡是無法調整的。

中國移動工作人員告訴河南商報記者，取消流量漫游費的調整不包含校園流量、WLAN資費等位置型流量資費。對方表示，原產品優(yōu)先級、共享、結轉等使用規(guī)則保持不變。

中國聯(lián)通工作人員表示，訂購的定向流量無法享受到優(yōu)惠政策，定點流量或者固定卡也無法做調整，比如辦理的小區(qū)卡或者校園卡是無法調整的，具體以系統(tǒng)核實為準。(河南商報記者 彎文奎 周坤鋒實習生 高帥)