老人鐘愛打卡游、戴絲巾發(fā)朋友圈?近六成老人更愿"同輩游"
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時下,退休后有錢又閑的爸媽成了旅游市場的一大消費(fèi)主力。平時路過旅行社,總能看到熙熙攘攘的銀發(fā)族;爸媽朋友圈里,正在上班的我們總被他們的凹造型旅游照刷屏;走到景區(qū),一大群老人家有說有笑,追憶青春,是昔日同學(xué)今日退休的爸媽游,沒錯了。對于這樣一個群體,和我們的關(guān)系也是那么密切,因?yàn)楹芏嗳说耐诵莅謰尪际撬麄冎械囊粏T。
他們好奇地看世界,我們好奇地看他們:老人旅游有哪些偏好?為什么他們喜歡打卡式刷景點(diǎn)、絲巾旅游照?記者通過小樣本調(diào)查發(fā)現(xiàn),比起和家人出游,老人更愛呼朋引伴“同輩游”;而和想象中一樣,他們偏好報(bào)團(tuán)游,在旅游過程中,老人最在意行程安排舒適與否,對于導(dǎo)購行為,相對沒有那么排斥。
威水:62歲老媽南極游 挑戰(zhàn)人生最遠(yuǎn)旅程
62歲的沈適齊去年12月完成了心愿——到南極旅游。“這也許是我最艱難的一次旅行,也是目前人生中最遠(yuǎn)的一次旅行,更是最難忘的一次旅行。”從南極回來至今,沈適齊依然興奮地回味著旅程的點(diǎn)滴。
這次南極之旅是沈適齊和哥哥一起進(jìn)行的。他倆從廣州出發(fā),轉(zhuǎn)機(jī)美國,抵達(dá)阿根廷,和朋友會合后,再出發(fā)至烏斯懷亞,登上前往南極半島的船只。在南極的11日旅程里,沈適齊登上了夢寐以求的南極半島陸地,感受到“世界的盡頭”的靜謐,企鵝從她身邊走過,冰川就在不遠(yuǎn)處開裂……
“我不太懂英文,帶著手機(jī)并安裝了翻譯軟件,到國外開啟手機(jī)國際漫游,通信非常方便,收費(fèi)也不貴。”沈適齊說,出發(fā)前她做好了“功課”,了解了行程線路,由于擔(dān)心暈船,還帶備了藥品和手環(huán)。
退休快7年的沈適齊說,自己退休后一直熱衷旅游,老年人出游,年齡不是障礙,最重要的是有決心、有計(jì)劃,就能成行。走遍了國內(nèi)大江南北,國外也去過很多地方,沈適齊說:“我在十幾年前看到過一本關(guān)于世界66個值得一去的地方的旅行書籍,我收藏至今,并且按照上面的目的地,正在逐個地方去旅行一次,至今已經(jīng)去過50多個地方了,我還會繼續(xù)走完剩下的旅游目的地。”
平衡:旅游還是湊孫?帶孫輩自駕游西藏
駕駛一輛長安奔奔,帶著老伴和8歲的孫女、5歲的孫子,來了一場說走就走的西藏自駕游,70歲的劉國勝就這樣祖孫4人順利抵達(dá)拉薩,圓了8年前的心愿。
劉國勝原來在法院工作,退休前是運(yùn)動達(dá)人,退休后還常和車友們組團(tuán)騎行。到西藏旅行一直是他最大的心愿,“如果現(xiàn)在不去,以后七八十歲了,就更去不了!”但由于兒子和兒媳婦工作太忙,孫子孫女也無人照顧,于是劉國勝就提出要帶老伴和孫子孫女一起去西藏。
看到爸爸的堅(jiān)持,有點(diǎn)擔(dān)心的兒子還是讓他們最終成行。劉國勝載著祖孫4人,從武漢向西藏前進(jìn)。路途遙遠(yuǎn),路況難測,加上高海拔,路上還帶著老伴和兩個小孩,劉國勝興奮之余,絲毫不敢掉以輕心。一路上他們按照準(zhǔn)備好的手機(jī)地圖導(dǎo)航走,出發(fā)當(dāng)晚抵達(dá)西安,參觀了大雁塔、鐘樓、兵馬俑。稍作休整,劉國勝又繼續(xù)開車前行,經(jīng)過蘭州、西寧,途中,他牢記兒子的叮囑,不要疲勞駕駛,每到一處服務(wù)區(qū),就停下來休息20分鐘。
行駛了3889公里后,祖孫4人終于抵達(dá)拉薩布達(dá)拉宮廣場。不少朋友看到他的“壯舉”,羨慕道:“早就想來一次西藏游,但總擔(dān)憂身體挺不住或家人反對,總有各種顧慮,明年一定要去!”“其實(shí),這次西藏自駕游準(zhǔn)備已久,自己一直堅(jiān)持鍛煉身體。”劉國勝說,雖然這次完成了心愿,但他不建議老年朋友自駕去西藏,即便要去,也要量力而行。
慳錢:不求舒適只求景點(diǎn)多 最好有WiFi
“999元就能泰國游?走!”家住海珠區(qū)的劉姨,自從前年退休后,感覺人生得到了“釋放”,“是時候要盡情地玩,兒女都長大了,現(xiàn)在不玩,再老一點(diǎn)想去也難了”。于是,每逢有旅展、旅游產(chǎn)品促銷會,劉姨都是必到現(xiàn)場“淘貨”,而且還是“呼朋喚友”和一幫爸媽一起來。
“我們出游的宗旨很簡單:好玩兼抵玩!”劉姨和其他爸媽們最青睞那些性價比最高的旅行團(tuán),價格不高,不求舒適,只管去的景點(diǎn)多就行,“去的地方越多越好!”還有一個標(biāo)配,他們也很關(guān)注:旅游點(diǎn)、就餐地點(diǎn)、酒店有沒有WiFi,“因?yàn)橐l(fā)朋友圈啊!”
旅途中,最讓劉姨和一眾爸媽興奮的莫過于每到一處就“打卡”一次,放在朋友圈后,總會引來很多點(diǎn)贊,感覺很自豪。“每次拍完景點(diǎn),大家立馬就站在那里做‘低頭族’,發(fā)朋友圈!”
不過,由于只關(guān)注景點(diǎn)多不多、價格便不便宜,劉姨也有吃過虧。“有一次和其他工友報(bào)名參加泰國游,價格只需999元就能6天5晚,大家聽到很心動,立馬報(bào)名。事實(shí)上這是購物團(tuán),到了泰國后,導(dǎo)游會要求每位團(tuán)友簽署購物協(xié)議,必須要購物滿2000元。”劉姨說。
老人:為何發(fā)朋友圈?好跟朋友家人交代
子女:被絲巾照刷屏?扮靚拍照不分長幼
根據(jù)某旅游網(wǎng)對外發(fā)布《2017爸媽游旅游消費(fèi)行為分析報(bào)告》,從平均出游人數(shù)來看,老年人更愛以家庭、社區(qū)、老友為“單位”抱團(tuán)出游,每單平均出游人數(shù)達(dá)到9人。
65歲的方伯說,和年輕人喜歡跟同齡人出游一樣,老年人也喜歡和同齡人出游,一路上才有更多話題。不過方伯也承認(rèn),“如果旅途中有年輕人愿意和我們同行,我們當(dāng)然也歡迎,有年輕人帶著,肯定會更放心。”
對于有人認(rèn)為老年人旅行時只是走馬觀花、打卡游,方伯說:“其實(shí)老人活這么久了,心情還是很豁達(dá)的,風(fēng)景好看就多看幾眼,風(fēng)景錯過了也不遺憾,來過就行了。旅行途中大家互相共處的歡樂時光,難道不比風(fēng)景好看?”方伯說,“為了回去跟家人、朋友好交代,總要跟人家說你去過哪里吧,拍照留念是最好不過的方式了。拍照不是年輕人的專利,老人家也喜歡拍照啊!”
最近比較火的“媽媽旅游拍照戴7條絲巾”,對于父母愛曬朋友圈的行為,子女怎么看?
“作為子女,我很支持爸爸媽媽出外旅游,穿漂亮的衣服,戴漂亮的絲巾、拍好看的照片!”今年35歲的公務(wù)員周小琪說,“他們?yōu)榱送娴瞄_心、留下最美的影相,花了很多心思準(zhǔn)備,這是屬于他們的最美好的時光。”
也有子女認(rèn)為,即使是年輕人,也會帶上漂亮的衣服和飾品在旅途上自拍,為什么換了爸爸媽媽就不可以呢?“我們要更關(guān)心爸媽們的出游需求,為他們的旅途提供更多的幫助和指引,有能力的話也要給他們創(chuàng)造更多機(jī)會出游。”30歲的孫宇波說。
行業(yè):
對老人游又愛又怕 高齡者承保難風(fēng)險大
《“十二五”時期廣東人口發(fā)展?fàn)顩r分析》顯示,目前廣東省65周歲及以上920.28萬人,并逐年上升,如果算上50歲以上的人群,整個中老年旅游是一個巨大的市場。然而記者了解到,目前市內(nèi)不少旅行社基于接待風(fēng)險問題,對于老年人報(bào)團(tuán)多數(shù)采取“婉拒”的方式處理。
某休閑旅游預(yù)訂平臺華南區(qū)副總經(jīng)理蘇峰表示,目前同業(yè)對這個快速增長的市場既愛又怕。老人跟團(tuán)旅游產(chǎn)品的風(fēng)險大于一般業(yè)務(wù),雖然目前以觀光型產(chǎn)品為主,但仍存在保險體系有缺失,高齡長者幾乎沒人愿意承保,服務(wù)體系不健全等痛點(diǎn)。
今年70歲的曾阿姨近年來一直希望帶著93歲的母親去國外旅游,“母親身體一直都很好,80歲以前我?guī)鰢糜?,但后來聽說朋友的母親從新西蘭回國時被航空公司以超過80歲為由不讓上飛機(jī),所以母親80歲以后一直只能國內(nèi)游。”曾女士表示,她曾問過一些旅行社,都有過被婉拒的經(jīng)歷。對此,有本地旅行社人士表示無奈,一些供應(yīng)商會因?yàn)轱L(fēng)險較高而對老人游報(bào)名設(shè)置門檻,而并不是旅行社不想收客。
不過,該人士還表示,市面上很多傳統(tǒng)線路都不適合中老年游客,比如泰國游中多要坐快艇,如果專門定制老年團(tuán),提供更豐富的保障,意味著老年團(tuán)的成本高了很多,收費(fèi)應(yīng)該上漲,但一些老年人喜歡低價團(tuán),很難解決這個矛盾。
據(jù)悉,去年9月1日起,國家旅游局宣布實(shí)施《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》,規(guī)定旅行社不得拒絕60周歲以上的老人參團(tuán),出發(fā)前,應(yīng)采集老年游客健康狀況等信息,75歲以上老年游客應(yīng)請成年直系家屬簽字。統(tǒng)籌/廣州日報(bào)全媒體記者吳多 文、表/廣州日報(bào)全媒體記者全杰
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