業(yè)主家暖氣管道被接錯 物業(yè)將地板砸開不恢復(fù)
陽春三月,本該是春暖花開的好時節(jié),祝福紅城三期業(yè)主李霄(化名)卻窩著一肚子火。
2018年1月底,李霄曾向記者反映家里暖氣不熱,晚上家里的溫度也只有14攝氏度左右。那時,物業(yè)回應(yīng),李霄家里的暖氣不熱,屬于管道問題。
3月份,物業(yè)和施工隊來到李霄家里,把地板砸開,發(fā)現(xiàn)確實是暖氣管道接錯,重新接好管道。
但是暖氣管道接錯怎么賠償,以及修理地板的這筆費用該怎么算?看著家里還沒有修復(fù)的地板,李霄卻遲遲得不到答復(fù)。
窩火
2017年冬,李霄家開始接入集中供暖??墒牵偢杏X有幾片暖氣片溫溫的,“一點兒都感受不到熱氣,家里有孩子,晚上只能開空調(diào)。”在向熱力公司、物業(yè)反映后,李霄得到回應(yīng):應(yīng)該是暖氣管道的問題。
“剛開始供暖那會兒,我們就反映了,可直到2018年3月中旬,物業(yè)和施工隊才來到我們家,把地板砸開,重接了管道。”至于部分暖氣片不熱的原因,李霄指著家中客廳角落說,“原本應(yīng)該接入管道的沒有接,熱水沒法回流,形不成循環(huán),所以我家暖氣才一直不熱。”
3月28日上午,距砸開地板重接管道十多天后,河南商報記者來到李霄家中,發(fā)現(xiàn)客廳角落砸開的地板尚未修復(fù)。李霄解釋:“砸之前物業(yè)和施工隊說保證復(fù)原,接好了之后又說讓我們找裝修公司,他們出500元。”原本,李霄已經(jīng)聯(lián)系到了一家裝修公司,對方給出了600元左右的報價,“但是他們一直沒給修復(fù)費,也就一直沒有復(fù)原。”
這十多天里,李霄多次聯(lián)系物業(yè)與開發(fā)商協(xié)商暖氣費賠償與修復(fù)地板的費用,一直沒有結(jié)果。
陪辦
3月28日上午,記者陪同李霄到祝福紅城三期物業(yè)詢問相關(guān)情況進展。
物業(yè)方面一位工作人員稱,李霄家的情況已經(jīng)向開發(fā)商反映,“將地板修復(fù)的費用,可以按照先前所說的承擔(dān)。”
而面對李霄提出的暖氣管道接錯怎么賠償,該工作人員稱,暖氣費用只是代收,“先得看暖氣是否符合標(biāo)準(zhǔn),才能決定是不是退費。”
李霄當(dāng)即反駁:“物業(yè)當(dāng)時也來我家測了溫度。都是中午那會過來,測測水溫、室溫說是溫度到十幾攝氏度,而且暖氣管道都接錯了,怎么會符合標(biāo)準(zhǔn)?”李霄覺得,既然暖氣管道接錯是事實,就得有人承擔(dān)責(zé)任。
但是,關(guān)于暖氣管道接錯該如何賠償,李霄和物業(yè)最終并未達成一致意見。(記者 陳媛媛 實習(xí)生 張賀明 文/圖)
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