前幾日， 鄭州航空港區(qū)白鷺源小區(qū)張先生，給小莉打來電話說，他買的房子2016年10月份都交房了，可現(xiàn)在都沒有裝修住進(jìn)去，都是因?yàn)榉孔幼≈润@險(xiǎn)，又尷尬!

1.裝修進(jìn)行時(shí) 出現(xiàn)大窟窿

(地板上的窟窿 長約1.1米，寬0.75米)

張先生說，新房裝修地暖的時(shí)候。發(fā)現(xiàn)地面有塊小石頭翹出地面了，不太平整。裝修工人想翹出來，結(jié)果砸了一下，水泥就像沙子一洋，用手一摳掉渣，最后竟然變成一個(gè)大窟窿。

“就現(xiàn)在還是這樣，你看吧，樓上樓下鄰居直接都能打招呼，這洞都不止一個(gè)，地板非常薄。”張先生一邊說著， 一邊無奈的用手給小莉演示。

(客廳另一處窟窿)

2.協(xié)商現(xiàn)場(chǎng) 物業(yè)、業(yè)主各執(zhí)一詞

還沒入住的新房有大窟窿，這到底是怎么回事呢?到是房屋本身的質(zhì)量有問題還是裝修不規(guī)范呢?物業(yè)經(jīng)理和張先生各執(zhí)一詞。

物業(yè)經(jīng)理解釋房子交房的時(shí)候是正常的，是裝修工人把地板鑿穿的。張先生則認(rèn)為，交房只是看看，而簡(jiǎn)單的操作就出窟窿，是房屋質(zhì)量問題。

3.小莉協(xié)調(diào) 物業(yè)承諾一周內(nèi)修復(fù)好

具體是什么原因造成的大窟窿，需要第三方進(jìn)行檢測(cè)。但最終，經(jīng)過小莉協(xié)調(diào)，物業(yè)經(jīng)理答應(yīng)一周內(nèi)完成修復(fù)。

節(jié)目播出后，觀眾網(wǎng)友紛紛互動(dòng)，表達(dá)了自己的觀點(diǎn)：

河南薈智源策律師事務(wù)所，夏在強(qiáng)律師認(rèn)為：

房屋地面屬于主體結(jié)構(gòu)工程，而《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》規(guī)定：建筑工程地基與基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程為質(zhì)量終身制,年限為合理使用年限50年。按規(guī)定，商品房在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如經(jīng)保修單位維修而導(dǎo)致房屋使用功能受到影響，或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購買人造成損失的，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購買人也有權(quán)退房。