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雙十一網(wǎng)購(gòu)后退貨潮來(lái)襲 退貨率最高的是這個(gè)

2017-11-20 21:20:50      來(lái)源:齊魯網(wǎng)

雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡后退貨潮來(lái)襲 退貨率最高的是這個(gè)

濟(jì)南一高校學(xué)生袁雪說(shuō):“買了十一件這件是最不成功的,而且最貴,花錢最多最不成功。平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,模特穿的和我們收到的差不多,但是這一次,賣家秀上那個(gè)毛全是灰色的。但是買來(lái)之后這個(gè)毛上就有橘色,就和模特穿的不一樣,而且它的袖子還偏短。”

說(shuō)到這次雙十一購(gòu)物,袁雪買了十幾件,其中最貴的就是這件羽絨服,花了她近1千塊錢,但也是她唯一退貨的商品。采訪中,很多市民都有類似的經(jīng)歷。濟(jì)南市民王女士說(shuō):“要么就是尺寸不合適,要么就是與想象中的有點(diǎn)差距,特別是顏色、色差這一方面,有的時(shí)候就會(huì)很大,就不能要,覺得有點(diǎn)勉強(qiáng)的話一般情況下會(huì)退貨。”

“一般都是衣服吧,就是衣服穿別人身上很好看,穿我身上不好看。” 見到記者,濟(jì)南市民許女士委屈地說(shuō)。“雙十一就買了這件衣服,尺碼不對(duì),我剛退了已經(jīng),不同的商家尺碼的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,這個(gè)可能尺碼有點(diǎn)偏小。”

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采訪中,市民反映退貨主要集中在衣服的色差和尺碼上,平均每買十件衣服,退換貨大概有1件。

今年雙十一全網(wǎng)總銷售額達(dá)2539.7億元,產(chǎn)生了13.8億個(gè)包裹,其中服裝和鞋類占到了2成左右,咱山東人買的最多的也是這些商品。

在濟(jì)南一快遞網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)人林先生告訴記者:“雙十一期間每天派件1100到1200個(gè)左右,這將近小十天接近有1萬(wàn)兩三千件貨,每天返貨退貨大約有100多件,其中退貨比較多的還是衣服。”

編后:雖然現(xiàn)在很多商家退換貨都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),可以抵扣一部分退換貨時(shí)的運(yùn)費(fèi),但還是希望大家能理性消費(fèi),網(wǎng)購(gòu)衣服鞋子之前最好能到實(shí)體店試一下,這樣就不會(huì)頻繁退換貨,也能讓網(wǎng)購(gòu)更舒心。

標(biāo)簽: 雙十一 退貨 衣服

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