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我是一名普通小編,同時是一個小女孩兒的母親。相較于其他在孩子幼兒時期便開始外語教育的家長,我是有壓力的:我更希望在不耽誤孩子日常上學與周末娛樂的同時,給孩子選擇一個合適的線上平臺。
現(xiàn)在,在線英語教育平臺太多,比如VIPKID、51Talk、噠噠英語還有tutorABC等太多選擇讓我有點茫然,于是便開始咨詢身邊同事和朋友的意見。其中,一位也正在給孩子找在線英語教育的朋友告訴我說,她準備去試聽噠噠英語,因為曾經(jīng)看過一篇推薦噠噠英語的新聞,說是頗具實力,而且她也去搜索了一下,發(fā)現(xiàn)無論是貼吧還是微博,噠噠英語幾乎是零差評。
我一向?qū)?ldquo;零差評”有些不可思議,認為過分完美的東西總會有粉飾太平的嫌疑,但一方面是我朋友的強烈推薦,另一方面我發(fā)現(xiàn)噠噠英語在業(yè)內(nèi)收費最貴,我想“貴的可能就是好的”,于是我和朋友決定一起預(yù)約試聽一節(jié)直播課。
然而,在試聽過程中,我發(fā)現(xiàn)噠噠英語的試聽課并不穩(wěn)定。當我用iPad進入課程之后,PPT常常顯示不了,需要多次反復重新進入教室。詢問客服后又被告知說有可能是我方網(wǎng)絡(luò)問題,然而同樣的網(wǎng)絡(luò)情況下,使用其他直播軟件時十分流暢,并未卡頓。
當我去問朋友試聽感覺如何的時候,她也表示直播不暢。再次聯(lián)想到噠噠英語一年兩萬多元的收費標準,不免令人感嘆其性價比不高,太坑爹!
在之后,小編又接連體驗了51talk、vipkid,兩者均十分流暢,并未出現(xiàn)卡頓。經(jīng)過這幾次的試聽,小編發(fā)現(xiàn)噠噠英語作為一個在線教育平臺,其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并不過關(guān),如果不引起重視加以改進,或許未來這會成為噠噠英語的劣勢。
眾所周知,在線英語是依托互聯(lián)網(wǎng)而存在,無論是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,還是前端的產(chǎn)品APP,都是實現(xiàn)后續(xù)一切教育效果的基礎(chǔ)保證。如果連基礎(chǔ)技術(shù)都不能做好,經(jīng)常在用戶試聽甚至正常聽課時時出現(xiàn)bug,勢必會并影響用戶體驗。
而除了技術(shù)問題,經(jīng)過小編的深度搜索發(fā)現(xiàn),其實噠噠英語并非“零差評”,有網(wǎng)友就曾吐槽“噠噠宣稱的固定老師完全就是空話,半年換了三個老師”,還有網(wǎng)友抱怨說“承諾是1對1,結(jié)果經(jīng)常換老師,我想退款但是無門”。
如此欺騙性的服務(wù),加上技術(shù)問題帶來的差體驗,請再多的明星打再多的廣告,噠噠英語最終會面對的將是用戶的拋棄。來源:四川熱線
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