本市供熱系統(tǒng)開始試水 今冬居民供暖價格不變
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天氣轉冷,供熱季即將到來。市熱力集團昨日通報,供熱系統(tǒng)灌水打壓工作已經開始,建議居民留意小區(qū)張貼的通知,家中留人,如出現(xiàn)跑冒滴漏,及時聯(lián)系熱力集團等相關供熱部門。今冬采暖季,本市居民供熱價格不變。
試水排查跑冒滴漏
目前,全市供熱面積達到7.8億平方米,其中居民供熱面積5.7億平方米。市熱力集團主要負責北京城區(qū)供暖服務,供熱面積約2.3億平方米左右。
市熱力集團已啟動灌水打壓工作,通過向供熱管道灌入涼水達到并保持工作壓力,檢查供熱設備是否存在跑冒滴漏等問題。熱力集團相關負責人表示,居民如果聽到散熱器和管道里有流水聲音,要注意觀察散熱器、管道接口處和管道閥門處是否有漏水或滲水現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)漏水或滲水時,應立即用厚毛巾、抹布等物品將漏點堵上,并及時通過熱線96069報修。
市熱力集團提醒市民注意,居民家中供暖設備即使有輕微的漏水或滲水也需要及時報修,否則正式供熱開始后,設備壓力增加,容易造成爆裂,發(fā)生傷人損物情況。今年對供熱管線、散熱器進行過改造、更換的用戶,灌水時更要特別留意是否有跑水現(xiàn)象,一旦跑水沒有及時發(fā)現(xiàn),可能殃及周邊住戶。
手機可支付熱費
據(jù)了解,今冬采暖季本市居民供熱價格不變。熱力集團城市熱網(wǎng)供熱價格為每建筑平方米24元,燃煤直供供熱價格為每建筑平方米16.5元,燃煤間供供熱價格為每建筑平方米19元,天然氣、液化氣、油、電供熱價格為每建筑平方米30元。同時,本市繼續(xù)推廣供熱計量收費,收費包括基本熱價和計量熱價兩部分核算。
去年8月,熱力集團開通“掌上熱力”手機客戶端,今年7月和9月,市熱力集團又相繼開通支付寶和微信兩種繳費模式,再加上銀行、繳費網(wǎng)點等,居民繳熱費更加方便。
熱力集團相關負責人表示,此前繳費渠道有上門收費、網(wǎng)點繳費,以及用戶前往工商銀行、北京銀行等16家合作銀行繳費。收費模式主要為現(xiàn)金、POS機刷卡、匯款和支票等。不少用戶反映繳費網(wǎng)點覆蓋程度不高、繳費方式較為單一、高峰時排隊等候現(xiàn)象較嚴重。
本采暖季,市民只需下載“掌上熱力”手機客戶端或通過支付寶、微信綁定銀行卡即可實現(xiàn)繳費。居民輸入12位用戶編碼后即可繳費,用戶如果不清楚編碼,可在與北京熱力集團簽訂的供熱合同、往年繳費發(fā)票和用戶信息卡上查找,也可撥打北京熱力集團客服熱線96069查詢。
通過微信、支付寶繳納暖氣費需要開具發(fā)票的市民,可選擇由熱力集團快遞送達或工作人員上門送達,也可以通過系統(tǒng)的電子發(fā)票開票端口開具電子發(fā)票。
此外,市民也可以繼續(xù)通過熱力集團收費網(wǎng)點、16家銀行網(wǎng)點、工商銀行和中信銀行網(wǎng)上銀行等方式繳費。
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