中國(guó)品牌如何“出海”?企業(yè)看重這幾點(diǎn)

“無(wú)論是九陽(yáng)的豆?jié){機(jī)、面條機(jī)還是炒菜機(jī)，進(jìn)入澳洲市場(chǎng)后首先滿足的還是當(dāng)?shù)厝A人的需求，然后通過他們影響澳洲人的生活習(xí)慣。我相信未來澳洲人的生活中一定會(huì)有越來越多的中國(guó)元素，有一天他們也會(huì)愛上喝豆?jié){。”

4月23日，阿里巴巴CEO張勇出現(xiàn)在墨爾本街頭的“天貓新零售快閃店”現(xiàn)場(chǎng)，與他同行的還有林氏木業(yè)、九陽(yáng)、自然堂、波司登等跟隨天貓商城“出海”的國(guó)內(nèi)企業(yè)代表。在談到九陽(yáng)家電“進(jìn)軍”澳洲市場(chǎng)的策略時(shí)，九陽(yáng)股份有限公司電商事業(yè)部總監(jiān)葉勇如此表示。

資料圖 中新經(jīng)緯 常濤攝

實(shí)際上，不僅九陽(yáng)家電，其他中國(guó)品牌企業(yè)在談到如何發(fā)展海外市場(chǎng)時(shí)，也表達(dá)了“將當(dāng)?shù)厝A人市場(chǎng)看做突破口”的想法。

伽藍(lán)集團(tuán)零售總裁吳夢(mèng)在接受采訪時(shí)表示，自然堂(伽藍(lán)集團(tuán)旗下護(hù)膚品牌)進(jìn)入歐洲市場(chǎng)后，會(huì)從當(dāng)?shù)厝A人市場(chǎng)開始需求突破，然后逐漸擴(kuò)展到整個(gè)澳洲市場(chǎng)。“在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，自然堂產(chǎn)品線上銷售占比約30%，比較符合中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的環(huán)境。澳洲市場(chǎng)機(jī)會(huì)大，我們也會(huì)加大宣傳力度，當(dāng)然產(chǎn)品也需要作出相應(yīng)調(diào)整，以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。”她說。

在波司登集團(tuán)執(zhí)行總裁梅冬看來，線上銷售30%的占比固然可觀，但要實(shí)現(xiàn)突破則必須要借助出口海外市場(chǎng)。“跟天貓合作以后，我們預(yù)計(jì)今年波司登羽絨服的海外銷量會(huì)增長(zhǎng)40%-50%。” 梅冬說。

在過去幾年，中國(guó)品牌“出海”之路可謂坎坷，經(jīng)常會(huì)面臨當(dāng)?shù)仄放频膴A擊。業(yè)內(nèi)人士表示，從華人市場(chǎng)需求突破不失為是最佳的途徑，現(xiàn)在企業(yè)想的也很清楚，市場(chǎng)是慢慢培育出來的。

針對(duì)澳大利亞市場(chǎng)，張勇也指出，天貓“出海”將首先聚焦120萬(wàn)華人，滿足他們的生活需求，讓他們身在他鄉(xiāng)也能感覺到中國(guó)味道。張勇特別提到這里的“中國(guó)味道”包括衣食住行游各方面的便利服務(wù)。張勇認(rèn)為海外華人人口超過1億，這1億人的消費(fèi)能力可能遠(yuǎn)超幾億人的消費(fèi)能力。 根據(jù)澳洲統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，截至去年10月份，有134萬(wàn)中國(guó)游客訪澳。到2026年，預(yù)計(jì)將有超過300萬(wàn)中國(guó)游客來澳。此外，澳洲目前約有165000名中國(guó)留學(xué)生。

除了面臨當(dāng)?shù)仄放频膴A擊，物流也是中國(guó)品牌“出海”的一大痛點(diǎn)。

林氏木業(yè)副總裁崔杰慧表示， 對(duì)于大件家具來說，從國(guó)內(nèi)運(yùn)往海外只能通過集裝箱批量運(yùn)輸，但如果是針對(duì)個(gè)體消費(fèi)者的話，幾個(gè)立方的產(chǎn)品裝一個(gè)集裝箱會(huì)導(dǎo)致物流成本費(fèi)用非常高，而且速度很慢，還要經(jīng)過報(bào)關(guān)、消費(fèi)者自提等繁雜流程。

他說：“對(duì)消費(fèi)者的業(yè)務(wù)，物流體驗(yàn)很關(guān)鍵，中國(guó)品牌出海必須解決好物流問題，否則前景很難預(yù)測(cè)。現(xiàn)在來看，天貓出海首先解決的就是物流的問題。天貓會(huì)將幾十個(gè)消費(fèi)者的商品集中運(yùn)輸，并給他們?cè)O(shè)定一個(gè)時(shí)限，將物流成本壓縮到消費(fèi)者能夠接受的程度，這其實(shí)對(duì)我們的銷售額也會(huì)有很大的幫助和提升。”

自去年2月阿里巴巴澳新(澳洲和新西蘭)辦公室成立以來，阿里巴巴在澳新地區(qū)加快了物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施的搭建。

2018年4月18日，阿里旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)開通了澳大利亞的大件物流海運(yùn)線路，這也是繼新加坡、馬來西亞、臺(tái)灣地區(qū)以來的第四條中小企業(yè)電商專屬海運(yùn)線。據(jù)了解，生產(chǎn)家具、家電、戶外器材的中國(guó)中小企業(yè)物流成本可節(jié)省1/3左右，物流時(shí)間也由動(dòng)輒一月縮短至了15天左右。

除了物流網(wǎng)絡(luò)，目前澳大利亞有將近1萬(wàn)家商戶支持使用支付寶。4月22日，阿里巴巴澳新事業(yè)部總經(jīng)理周嵐在接受采訪時(shí)表示，跨境電商貿(mào)易成為阿里巴巴重要的發(fā)展方向，而澳大利亞和新西蘭已經(jīng)成為這一戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)。