10月16日，“無人超市”亮相合肥街頭，民眾在商品識(shí)別區(qū)進(jìn)行付款。中新社記者 韓蘇原 攝

無人零售、智能物流、移動(dòng)支付……一系列新業(yè)態(tài)給人們帶來了全新的消費(fèi)體驗(yàn)

【盤點(diǎn)2017·感知中國經(jīng)濟(jì)新變化⑤】消費(fèi)升級(jí)，催生中國經(jīng)濟(jì)增長新動(dòng)能

回顧2017年，消費(fèi)市場(chǎng)最熱的詞無疑是“升級(jí)”。從“買便宜的”到“買優(yōu)質(zhì)的”，從“吃得飽”到“吃得健康”，從“穿得暖”到“穿得時(shí)尚”……城鄉(xiāng)居民消費(fèi)正向個(gè)性化、多樣化轉(zhuǎn)變，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量安全，更加注重品質(zhì)消費(fèi)。

十九大報(bào)告提出，要完善促進(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。日前召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議對(duì)“增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”進(jìn)行了再次強(qiáng)調(diào)。

中國人民大學(xué)副校長、國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院執(zhí)行院長劉元春表示，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，要實(shí)施與消費(fèi)相匹配的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進(jìn)中高端消費(fèi)品的供給和需求能力的釋放。

“新消費(fèi)”引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)

無人零售、智能物流、移動(dòng)支付……消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的一系列新業(yè)態(tài)，給消費(fèi)者帶來了全新的消費(fèi)體驗(yàn)，也讓人們看到了被“新零售”改變的“新消費(fèi)”。

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、收入水漲船高、科技創(chuàng)新給力，“新消費(fèi)”惠及每一位消費(fèi)者，也在助力消費(fèi)升級(jí)。

2017年被業(yè)內(nèi)稱為“新零售”元年，從阿里的盒馬鮮生、永輝超市的超級(jí)物種，到美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的掌魚生鮮，再到京東打造的7Fresh，一年內(nèi)，“新零售”的種種試驗(yàn)正逐步打破線上線下的界限，以便給消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

消費(fèi)升級(jí)在餐飲、住宿、出行、購物、旅游、娛樂等方面的成績可圈可點(diǎn)。通過手機(jī)掃碼騎共享單車，來到現(xiàn)代化的購物中心，在影院門口輸入代碼，自助取出早就訂好的電影票?？赐觌娪霸谑謾C(jī)上自助點(diǎn)餐、掃碼自助買單。如果準(zhǔn)備去外地，還可以通過手機(jī)訂酒店、民宿……“新消費(fèi)”已成為人們生活的常態(tài)。

京東數(shù)據(jù)研究院院長劉暉以今年“雙十一”中的京東用戶數(shù)據(jù)解讀了如下幾個(gè)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)：從“囤貨”到“挑好貨”——消費(fèi)者會(huì)關(guān)注價(jià)格，但更重視品牌品質(zhì);從“生活”到“享受”——國際品牌、提升品質(zhì)的高端品備受青睞;農(nóng)村消費(fèi)者同樣呈現(xiàn)出巨大的消費(fèi)升級(jí)需求。

旅游消費(fèi)也是今年消費(fèi)市場(chǎng)的亮點(diǎn)之一。同程旅游10月發(fā)布的報(bào)告顯示，品質(zhì)游和深度游已成為我國消費(fèi)者出境游、國內(nèi)游的共同趨勢(shì)。出境游消費(fèi)者的關(guān)注熱點(diǎn)正逐漸從“大路貨”的熱門景點(diǎn)和知名購物中心，向一些相對(duì)小眾的景點(diǎn)和當(dāng)?shù)刭徫锵M(fèi)場(chǎng)所轉(zhuǎn)移，以盡可能深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。

供給水平有待進(jìn)一步提升

消費(fèi)由需求與供給兩端共同決定，如果供給端難以提供居民所需的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，即使居民存在擴(kuò)張消費(fèi)的欲望，也難以轉(zhuǎn)化成居民消費(fèi)的快速增長。

去年4月，李克強(qiáng)總理曾在國務(wù)院常務(wù)會(huì)議上指出，過去我們的工業(yè)體系是，先把生產(chǎn)設(shè)備定下來，然后“我生產(chǎn)什么你就買什么。”但現(xiàn)在人民群眾消費(fèi)需求越來越多樣，對(duì)消費(fèi)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)的要求也越來越高。制造業(yè)正在日益向定制化、個(gè)性化方向轉(zhuǎn)型。

如今，步入青島紅領(lǐng)集團(tuán)的西裝大規(guī)模定制工廠，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里的電腦比縫紉設(shè)備多，不僅每個(gè)工位前都有一臺(tái)識(shí)別終端，流水線的前端還設(shè)有數(shù)字化訂單中心。這里的西裝沒有一件是重樣的，它們是根據(jù)消費(fèi)者的喜好制作的專屬服裝……

盡管我國消費(fèi)升級(jí)態(tài)勢(shì)明顯，供給水平不斷提高，但不容忽視的是，國內(nèi)消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量還難以滿足人民群眾日益增長的消費(fèi)需求。消費(fèi)品供給結(jié)構(gòu)不盡合理，品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)，消費(fèi)環(huán)境有待改善，消費(fèi)信心有待進(jìn)一步提升等問題仍有待解決。

例如，近年來，在養(yǎng)老、教育、文化、醫(yī)療、健康等領(lǐng)域，國內(nèi)消費(fèi)需求快速增加，但市場(chǎng)上仍缺乏優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，抑制了國內(nèi)消費(fèi)需求的擴(kuò)張，導(dǎo)致一些消費(fèi)者通過“代購”“海淘”等方式大量購買國外產(chǎn)品或者服務(wù)。

消費(fèi)升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃即將啟動(dòng)

今年前三季度，最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到64.5%，比去年同期增長2.8個(gè)百分點(diǎn)。消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的“穩(wěn)定器”和“壓艙石”作用日益凸顯。

為進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，12月25日，商務(wù)部部長鐘山在2017全國商務(wù)工作會(huì)議媒體吹風(fēng)會(huì)上表示，明年將全面啟動(dòng)“消費(fèi)升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃”。消費(fèi)升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃將著力解決流通領(lǐng)域發(fā)展不平衡、不充分問題，在創(chuàng)新發(fā)展流通、完善消費(fèi)供給、倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境等領(lǐng)域發(fā)力，加快推進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。

“下一步，中高端消費(fèi)需求將成為進(jìn)一步催生經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)能。”中國人民大學(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院副院長聶輝華說。

財(cái)政部中國財(cái)政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后盤和林指出，讓消費(fèi)浪潮更高，還需要以消費(fèi)者為核心。“說得更直接一點(diǎn)，就是強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，加強(qiáng)管理凈化營商和消費(fèi)環(huán)境。如果不加強(qiáng)管理，不僅會(huì)危害消費(fèi)者利益，也會(huì)損害好企業(yè)、好商品的利益，不利于消費(fèi)增長。”

除了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革發(fā)力，需求側(cè)也仍有潛力可挖。交行金研中心的展望報(bào)告提出，要著力解決制約消費(fèi)增長的一系列因素：一是目前國民收入分配方面，住戶部門占比下降不利于消費(fèi)增長;二是人口的老齡化;三是我國在養(yǎng)老、教育、醫(yī)療等社會(huì)保障制度方面的不健全。展望報(bào)告建議通過改革，促進(jìn)收入分配更合理、更有序，進(jìn)一步釋放國內(nèi)消費(fèi)潛力。

劉元春也認(rèn)為，應(yīng)改善居民收入占比，讓百姓錢袋更鼓;加強(qiáng)居民醫(yī)療等制度保障，讓百姓花錢無憂。

本報(bào)記者 楊召奎