各大電商平臺(tái)推出的拍照購(gòu)物功能，讓消費(fèi)者輕而易舉搜索線下動(dòng)心商品實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。然而，該功能誕生以來始終稱不上火爆，近日有部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，電商拍照購(gòu)物功能頻頻“翻車”，識(shí)別誤差讓人詫異。各平臺(tái)標(biāo)榜的超90%的圖片識(shí)別率怎么不靈了?

以京東平臺(tái)推出的“拍照購(gòu)”產(chǎn)品為例，記者從京東相關(guān)技術(shù)人員方面了解到，“拍照購(gòu)”技術(shù)仍處于不斷優(yōu)化階段，也會(huì)因環(huán)境光線、商品外形特征、拍照的角度等因素而影響到搜索結(jié)果。“目前已制定詳細(xì)的技術(shù)優(yōu)化方案并已迅速應(yīng)用到產(chǎn)品中，針對(duì)時(shí)尚全品類比如上裝、下裝、鞋靴、包、手表、配飾等以及圖書品類、綠植品等，我們將不斷提升和優(yōu)化算法，提升用戶使用體驗(yàn)，并加強(qiáng)數(shù)碼產(chǎn)品等標(biāo)準(zhǔn)商品的識(shí)別精準(zhǔn)度。同時(shí)，京東目前已經(jīng)在APP上增加使用提示，幫助用戶在使用拍照購(gòu)功能時(shí)感受到更好的體驗(yàn)，并通過該功能找到所需商品。”

圖像識(shí)別技術(shù)在日常生活中的商業(yè)化應(yīng)用主要有搜索引擎中的通用圖片搜索和電商平臺(tái)中的商品圖片搜索。“拍照購(gòu)”功能屬于后者，是計(jì)算機(jī)視覺以圖搜圖技術(shù)的電商應(yīng)用，其主要場(chǎng)景是用戶通過拍照或截圖方式，對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化商品和不易文字搜索的商品，比如時(shí)尚品、外文進(jìn)口商品、奢侈品和美妝日用品等進(jìn)行拍照并搜索視覺相似度高的商品。簡(jiǎn)單來說，通過智能手機(jī)終端和移動(dòng)視覺搜索技術(shù)的結(jié)合，用戶可以在街上、商店中、家中拍攝自己看到的商品照片，并在電子商務(wù)網(wǎng)站中檢索對(duì)應(yīng)的商品，主要是滿足用戶對(duì)“非標(biāo)品”無法全面描述的痛點(diǎn)。

在復(fù)旦大學(xué)教授張軍平看來，“拍照購(gòu)”功能“翻車”挺正常，“理想環(huán)境和真實(shí)環(huán)境的區(qū)別”。

他與學(xué)生周曄基于阿里巴巴主辦的一場(chǎng)由843支隊(duì)伍參與的拍照購(gòu)物大獎(jiǎng)賽結(jié)果撰寫的一篇論文于2017年發(fā)表。張軍平說，圖像識(shí)別率達(dá)到99.9%是在設(shè)定環(huán)境下完成的，而實(shí)際應(yīng)用都是開放環(huán)境，涉及到光照、尺度、角度等的處理，還有目標(biāo)分割、圖像匹配、目標(biāo)識(shí)別，“整個(gè)過程是一個(gè)系統(tǒng)工程，并非簡(jiǎn)單的圖片識(shí)別”。

張軍平分析道，拍照購(gòu)物的難點(diǎn)在于用戶拍照時(shí)，遠(yuǎn)近變化大、光照變化大、角度變化大、周邊環(huán)境變化大，加上目標(biāo)商品的視點(diǎn)和尺度的變化、遮擋、模糊等問題，這些都給拍照并準(zhǔn)確識(shí)別目標(biāo)造成了很大的困難。“除此之外，作為圖片識(shí)別技術(shù)的一種，還有可能被攻擊，導(dǎo)致人眼能識(shí)別對(duì)的，機(jī)器反而會(huì)看錯(cuò)。”

細(xì)想一下，淘寶的拍照購(gòu)功能消費(fèi)者使用得也不算多，至少仍舊會(huì)搜索文字進(jìn)行“淘寶”。“目前圖片搜索的速度還無法快于文字搜索，更多還在技術(shù)應(yīng)用的宣傳層面，離真正成為人們的主流搜索方式還有些距離。”不過，張軍平教授對(duì)圖片搜索技術(shù)看好，“圖片搜索將是搜索的未來。”(唐芳)