新華社上海12月14日電(記者龔雯、何欣榮)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局14日公布的數(shù)據(jù)顯示，11月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額35260億元，同比增長(zhǎng)8.1%，增速比上月回落0.5個(gè)百分點(diǎn)。1-11月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額345093億元，同比增長(zhǎng)9.1%。

1-11月份，在限額以上單位商品零售中，石油及制品類、日用品類、化妝品類商品零售額同比分別增長(zhǎng)14%、13.4%、10.5%，增速分別比社會(huì)消費(fèi)品零售總額快4.9、4.3和1.4個(gè)百分點(diǎn)。

同時(shí)，網(wǎng)上零售占比明顯提高。1-11月份，全國(guó)網(wǎng)上零售額80689億元，同比增長(zhǎng)24.1%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額62710億元，增長(zhǎng)25.4%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為18.2%，比上年同期提高3.4個(gè)百分點(diǎn);非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額17978億元，增長(zhǎng)19.7%。

奧緯咨詢副董事合伙人范紅稱，隨著消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的品質(zhì)、個(gè)性、體驗(yàn)需求的升級(jí)，企業(yè)也在加速轉(zhuǎn)型來(lái)尋求突破口，比如從單一品牌到跨界聯(lián)名，從賣商品到賣服務(wù)，一方面為品牌引發(fā)話題，帶來(lái)社交傳播，另一方面有助于增加消費(fèi)熱度和額度，培育增長(zhǎng)新動(dòng)能。

“一抹朱紅，胭脂江山，眉黛輕掃、霓裳紅妝”……六支色號(hào)靈感取自故宮博物院的“故宮口紅”近日刷爆朋友圈，這樣的景象不禁令人聯(lián)想到此前一經(jīng)推出，便被秒搶而空的美加凈大白兔奶糖味潤(rùn)唇膏。

令人大開(kāi)眼界的還有瀘州老窖的香水，周黑鴨和御泥坊的“小辣吻咬唇膏”，福臨門與阿芙的卸妝油，六神和RIO的雞尾酒……

上海家化首席市場(chǎng)官俞巍表示，美加凈和六神都是上海家化的經(jīng)典品牌，面對(duì)年輕消費(fèi)群體，不僅要守得住經(jīng)典，也要當(dāng)?shù)昧?ldquo;網(wǎng)紅”，大膽跨界在更新了產(chǎn)品模樣的同時(shí)，也給業(yè)態(tài)融合帶來(lái)了新的體驗(yàn)。

“新一代年輕消費(fèi)者有四個(gè)特點(diǎn)，一是比以前注重品質(zhì)，二是價(jià)值觀和個(gè)性鮮明，三是更愛(ài)娛樂(lè)，四是互聯(lián)網(wǎng)是接連他們最好的紐帶”，俞巍說(shuō)，跨界是品牌年輕化的重要手段，公司將根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)，繼續(xù)尋求有契合點(diǎn)與話題性的品牌合作，一些項(xiàng)目已經(jīng)在進(jìn)行中。

不僅是國(guó)內(nèi)品牌，國(guó)外品牌亦是愛(ài)玩跨界，同時(shí)注重新潮和趣味體驗(yàn)，比如無(wú)印良品的餐廳，以及菜單上有烤鴨、椒麻雞的奔馳體驗(yàn)店等。

貝恩公司全球合伙人鄧旻表示，與其他市場(chǎng)的消費(fèi)者相比，中國(guó)快速消費(fèi)品消費(fèi)者的獨(dú)特之處在于快速變化。如果將市場(chǎng)比作一個(gè)“旋轉(zhuǎn)門”，許多品牌在這扇門中進(jìn)進(jìn)出出。

“對(duì)于企業(yè)和品牌而言，需要圍繞消費(fèi)者的喜好作為創(chuàng)新出發(fā)點(diǎn)，才能在不斷變化的市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。”鄧旻說(shuō)，經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，本土新生勢(shì)力品牌正日益壯大，不斷從本土成熟品牌和外資品牌手中奪取份額。