餓了么與口碑終于“在一起”了。10月12日,阿里巴巴集團(tuán)宣布正式成立本地生活服務(wù)公司,該公司包括餓了么和口碑兩大業(yè)務(wù)。
與“合并”比起來,用“會(huì)師”來形容此次整合可能更為準(zhǔn)確。餓了么經(jīng)歷著不斷沉降進(jìn)入阿里生態(tài)的過程,先是在2016年4月份和2017年5月份兩次接受阿里方投資,隨后終于在今年4月份以95億美元的“身價(jià)”被阿里巴巴納入麾下,而口碑本來就是阿里巴巴的“親兒子”。從這一點(diǎn)看,兩家公司的整合更像是阿里巴巴內(nèi)部的業(yè)務(wù)調(diào)整。
阿里巴巴此時(shí)成立新的本地生活服務(wù)公司,很容易被聯(lián)想成是為了應(yīng)對(duì)上月剛在港交所上市的外賣老對(duì)手——美團(tuán)點(diǎn)評(píng)。外賣市場的格局會(huì)因此而改變嗎?
單從數(shù)字來看恐怕存在難度。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上市后公布的首份財(cái)報(bào)顯示,今年上半年?duì)I收263.5億元,同比增長高達(dá)91.2%,其中餐飲外賣收入由2017年同期的84億元增長90.9%,達(dá)到160億元。而在阿里巴巴公布的新一季財(cái)報(bào)中,餓了么在今年第二季度營收為26.12億元。
對(duì)于普通用戶來說,倒是可以期待一下未來的“補(bǔ)貼紅包”。盡管正在承受港股低迷的“痛苦”,但美團(tuán)畢竟通過上市拿到了大把真金白銀,而阿里巴巴也表示新的本地生活服務(wù)公司已收到投資者超過30億美元的投資承諾。兩家都手握充足的“彈藥”,在之后的競爭中應(yīng)該會(huì)向用戶拋出花樣百出的“福利”。
盡管能否撼動(dòng)美團(tuán)在外賣領(lǐng)域的“老大”地位尚且存疑,但餓了么與口碑的“會(huì)師”,確實(shí)是著眼未來廣闊市場的一步棋。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示,阿里本地生活服務(wù)公司的目標(biāo)絕不僅僅是做大餐飲市場,它將承擔(dān)更大的使命——重新定義城市生活,讓生活更美好、更便利。
這也是阿里巴巴對(duì)新零售戰(zhàn)略的進(jìn)一步推進(jìn),在即將開始的第十個(gè)天貓“雙11”活動(dòng)中,本地生活服務(wù)將首次參與。新公司的成立,將為阿里巴巴帶來什么?來自阿里巴巴的說法是,餓了么豐富的本地生活服務(wù)資源和強(qiáng)大的即時(shí)配送能力,加上口碑的成熟商家服務(wù)體系和深刻的消費(fèi)者洞察,將作為一個(gè)整體,推動(dòng)本地生活服務(wù)市場的全面數(shù)字化升級(jí)。
這意味著,一方面,餓了么的核心能力——“最后一公里”的配送體系——蜂鳥配送,將更為廣泛地服務(wù)于阿里巴巴旗下諸多新零售業(yè)務(wù)。實(shí)際上,餓了么的蜂鳥體系已經(jīng)開始為大潤發(fā)、歐尚等全國千余家商超門店提供配送服務(wù);另一方面,不管是外賣還是到店消費(fèi),最終服務(wù)的提供者都是傳統(tǒng)的餐飲商家,餓了么與口碑的整合,也可以讓阿里巴巴在對(duì)餐飲商戶提供包括供應(yīng)鏈、金融服務(wù)、數(shù)字化等服務(wù)時(shí),掌握更充分的數(shù)據(jù)資源,同時(shí)獲得更高的運(yùn)行效率。
招商證券商貿(mào)零售首席分析師許榮聰認(rèn)為,此次新公司的成立,是阿里巴巴在本地生活服務(wù)市場戰(zhàn)略布局的繼續(xù)升級(jí),“高頻外賣場景流量資源和用戶、商戶等數(shù)據(jù)資源被進(jìn)一步整合進(jìn)阿里巴巴的新零售體系,配送能力與新零售到家服務(wù)運(yùn)力協(xié)同,并依托菜鳥等構(gòu)建立體的同城即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò),再加上服務(wù)傳統(tǒng)商家的能力,阿里巴巴新零售的框架在不斷完善”。
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