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58同城每天8億廣告費 為何止虛假信息屢禁不止?

2018-10-22 11:20:47      來源:投資者報

每天8億廣告費止不住虛假信息 58同城或存

每天8億廣告費卻止不住虛假信息58同城盈利模式或存“容假”空間

值得58同城深思的是,商業(yè)信譽的損傷遲早會轉嫁到公司業(yè)務上,尤其對一個互聯(lián)網(wǎng)公司來說,如果被輿論貼上負面標簽,其未來發(fā)展將很難擺脫用戶的不信任感

“這是一個神奇的網(wǎng)站”——這則在公交電視循環(huán)播放的由楊冪代言的洗腦式廣告語,讓不少人記住了北京五八信息技術有限公司(以下簡稱“58同城”,WUBA.N)。

不過最近,58同城卻因虛假信息而被人頻繁提起。不僅如此,今年以來58同城已被監(jiān)管部門點名、約談十多次,也是因為虛假信息及違背誠信。

投資者和用戶極度關心的問題是,為什么盡管監(jiān)管部門的約談不斷,58同城的虛假信息問題卻一直不能得到解決?公司在內部管理流程中是否做出相應的改進?

就此類問題,《投資者報》記者聯(lián)系58同城相關人士,該人士表示:“這些問題暫不予回應。”

監(jiān)管約談不斷

日前,58同城被爆出存在大量發(fā)布虛假招聘信息且涉嫌詐騙的公司,受騙者被騙金額從730元~1890元不等,涉嫌詐騙金額或超數(shù)百萬。

其實,這已不是58同城第一次被爆發(fā)布虛假招聘信息。據(jù)了解,今年6月份,58同城、趕集網(wǎng)被爆出存在招聘陷阱,超過5500名被害人受騙,詐騙金額近億元,甚至有人落入賣淫窩點、詐騙集團。詐騙金額最高的一份判例中,受害者2000余人,被騙中介費共計6270萬元。

針對此事,58同城在其官方微博回應稱,將針對平臺用戶求職過程中的時間與財產(chǎn)損失進行平臺賠付,并聯(lián)合公安司法部門,嚴厲打擊“網(wǎng)絡黑產(chǎn)”。

看起來公司的態(tài)度很堅決,但在此次風波過后,虛假信息仍在源源不斷地從58同城上發(fā)布出來。

9月初,北京市住建委曾通報稱,58同城等網(wǎng)站房源發(fā)布不規(guī)范,對個人發(fā)布房源信息審核把關不嚴,存在對發(fā)布主體身份認證、房源真實性核實機制不完善等問題。要求立即整改,下架不合格房源信息。北京市住建委抽查發(fā)現(xiàn),不符合要求的房源信息約2000條,其中58同城和趕集網(wǎng)約為1300條,占比超過六成。

9月14日,北京市住建委再次表示,58同城等網(wǎng)站仍然存在部分房源信息未公示營業(yè)執(zhí)照及經(jīng)紀人員信息卡的問題。如仍整改不到位,將會同互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合懲戒。

為何屢禁不止

此前,58同城曾解釋稱,在其平臺發(fā)布信息,都需要通過營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼以及手機號、人臉識別、身份證驗證、芝麻信用認證、銀行卡等綜合資質進行審核。所有在平臺上發(fā)布的職位信息,均需要通過“系統(tǒng)+人工”的雙重審核,方能在頁面上展示。任何觸發(fā)誠信管理系統(tǒng)的預警,都將限制發(fā)帖權限,發(fā)帖無法通過。

既然58同城自身有這么嚴格的審核制度,再加上相關監(jiān)管部門都如此“三令五申”地要求58同城整改,可為何58同城總是杜絕不了虛假信息?據(jù)不少市場人士分析,出現(xiàn)這種情況并非58同城做不到,更可能是“不愿意”。

正所謂“天下熙熙皆為利來”,58同城之所以難以杜絕虛假信息存在,或許與其盈利模式有著不可分割的關系。再加上58同城作為上市公司,其業(yè)績備受各界關注。從盈利模式來看,58同城是一個綜合型信息發(fā)布平臺,但其收入來源主要與付費服務有關。倘若加大審核力度,將所有不符合資質的公司拒之門外,勢必去掉一部分收入,公司業(yè)績也將會受到很大的影響。

根據(jù)58同城的財報看,主營業(yè)務主要包含會籍、在線市場服務、電子商務服務和其他服務,其中,在線市場服務的收入占比最高。數(shù)據(jù)顯示,自58同城2013年在紐交所上市以來,在線市場服務的營業(yè)收入逐年激增。2013~2018年上半年期間,該業(yè)務的收入分別為3.6億元、7.6億元、25億元、43.6億元、59.8億元和36.8億元。同期,會籍業(yè)務的營業(yè)收入分別為5.2億元、8.5億元、19.3億元、29.5億元、37.9億元及20.9億元。

從這個角度來看,對于58同城而言,恐怕本身也缺乏嚴格監(jiān)管信息發(fā)布主體的內在動力。

有業(yè)內人士指出,商業(yè)信譽的損傷遲早會轉嫁到公司業(yè)務上,尤其是一個互聯(lián)網(wǎng)公司如果被輿論貼上負面標簽,其未來發(fā)展將很難擺脫用戶的不信任感。

未來如何轉型?

58同城的盈利模式客觀上存在“容假”空間,于是未來如何改變單一的盈利模式就成為外界關注的焦點,那么這種模式將持續(xù)多久?公司將做出怎樣的改變?

在此前的業(yè)務發(fā)布會上,58同城董事長兼CEO姚勁波談到了58同城的轉型問題,他表示:“我們將持續(xù)加強對新業(yè)務和主營業(yè)務的投入,以確保長期發(fā)展的領先優(yōu)勢,進一步搶占市場空間。”

這里所說的新業(yè)務指的是“轉轉”與“58同鎮(zhèn)”,從財務報表中可以看出,58同城為了新業(yè)務可謂“費心費力”。2018年上半年,58同城光廣告費就耗資1535億元,同比增長48.4%,這意味著每天花費8億多的廣告費。

與其形成鮮明對比的是,58同城上半年的研發(fā)費用僅為7億元,盡管同比增長16%,但與廣告費之間有著219倍的差距。

由此市場上有聲音質疑,58同城寧愿耗資千億投廣告,也不愿意花更多的錢去提升技術去除虛假信息。長遠來看,58同城還能繼續(xù)實現(xiàn)高收入、高增長嗎?或許尚需時間來驗證。

標簽: 華夏財富網(wǎng) 財富 財經(jīng)

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